Важно: В статье приведены актуальные контакты на .
Если у вас отключили электричество, падает напряжение или возникли вопросы по оплате, достаточно одного звонка или SMS — и проблему начнут решать.
Для чего созданы эти телефоны
- Круглосуточно принимать заявки на аварийные отключения;
- Консультировать по качеству электроэнергии (перепады, низкое напряжение);
- Помогать спланировать технологическое присоединение к сетям;
- Принимать показания счётчиков и отвечать на вопросы по счетам.
Телефоны «горячей линии» Крымэнерго для жителей Нижнегорского района
Общереспубликанские бесплатные номера
- ###-###-#### – с мобильного
- 0 800 506 00 12 – со стационарного
- ###-###-#### – дополнительный многоканальный
- 0 800 777 12 71 – со стационарного
- 7 978 993 69 51 – приём SMS о произошедших отключениях
В SMS укажите: ФИО, полный адрес, краткое описание аварии.
Контакт-центр «Крымэнерго»
- +7 (3652) -5-16-37
- +7 (978) -72-53-53 – многоканальный мобильный
Нижнегорский район электрических сетей (Нижнегорский РЭС)
- Адрес: Республика Крым, 297100 пгт Нижнегорский, ул. Молодежная, 30
- Секретарь: Паничкина Наталья Васильевна
Тел.: +7 (978) -93-97-51, +7 (36550) —18-68, 2-13-76
Руководство РЭС
- Заместитель начальника по техническому обеспечению продаж: Несвит Владимир Владимирович
- Главный инженер: Рожок Михаил Васильевич
Дополнительные тематические номера
Многофункциональный номер для всего Крыма
- +7 (3652) -93-593 – приём звонков по вопросам:
- передача показаний счётчиков;
- уточнение тарифов и счетов;
- отключение за долг;
- оформление технологического присоединения;
- пломбировка и замена приборов учёта;
- работа «Личного кабинета» на сайте Крымэнерго.
Как быстро получить помощь
- Если свет отключили без предупреждения, сразу звоните ###-###-#### или пишите SMS на 7 978 993 69 51.
- Если нужно передать показания, звоните +7 (3652) -93-593.
- Если нужен инженер на месте, обращайтесь в Нижнегорский РЭС по телефону 7 978 993-97-51.
- Для юридических вопросов (договор, дебет, долг) уточняйте детали у секретаря РЭС.
Коротко о важном
Все звонки на обозначенные «горячие» номера для абонентов Крыма бесплатны.
Стоимость исходящих вызовов с вашего оператора рассчитывается по вашему тарифу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП РК «Крымэнерго»
- Министерство энергетики Российской Федерации
- Правительство Республики Крым
- Министерство топлива и энергетики Республики Крым