ТСЖ «РАДУГА» – одна из крупнейших управляющих компаний в Краснодаре, обслуживающая более 2 000 квартир в микрорайонах Юбилейный и Западный. Сайт организации www.tsjraduga.ru предназначен для удобного взаимодействия жильцов, поставщиков услуг и контролирующих органов.
Самое главное помнить, что сайт ТСЖ «РАДУГА» – это ваш личный кабинет и центр информации о доме
Через онлайн‑портал можно:
- Получать актуальные новости и объявления от правления ТСЖ;
- Оплачивать коммунальные услуги, вносить взносы и просматривать счета;
- Оставлять заявки на ремонт, техническое обслуживание и другие услуги;
- Скачивать нормативные документы (устав, правила проживания, протоколы собраний);
- Смотреть финансовую отчетность и результаты аудита.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все разделы сайта, формы заявок и справочная информация доступны только на русском языке. Это упрощает процесс подачи обращений и гарантирует правильность заполнения данных.
Контакты для обращений
Ниже представлена подробная таблица контактов ТСЖ «РАДУГА», которые можно использовать для письменных, телефонных и онлайн‑обращений.
- Главный офис ТСЖ «РАДУГА»
Адрес: 450001, Краснодарский край, г. Краснодар, проспект Чекистов, д. 33/2, офис 1
Телефон: +7 (918) -65‑10 10
Электронная почта: info@tsjraduga.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отдел финансов и бухгалтерии
Телефон: +7 (918) -65‑10 12 (круглосуточно)
Электронная почта: finance@tsjraduga.ru
Что можно решить: вопросы по оплате коммунальных услуг, уточнение балансов, запросы выписок из личного кабинета. - Техническая служба (ремонт, обслуживание)
Телефон горячей линии: +7 (918) -65‑10 15 (24 ч)
Электронная почта: service@tsjraduga.ru
Как оформить заявку: через личный кабинет «Мой дом» или по телефону круглосуточно. - Юридический отдел
Телефон: +7 (918) -65‑10 20
Электронная почта: legal@tsjraduga.ru
Задачи: правовые консультации, подготовка документов для собраний, ответы на запросы государственных органов. - Отдел по работе с жалобами и предложениями
Электронная форма: feedback@tsjraduga.ru
Телефон: +7 (918) -65‑10 30
Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней.
Как пользоваться сайтом ТСЖ «РАДУГА»
Регистрация и вход в личный кабинет
Для доступа к персональному разделу необходимо:
- Перейти на главную страницу www.tsjraduga.ru и нажать кнопку «Вход в личный кабинет»;
- Ввести номер квартиры и персональный идентификатор (Он получает в приветственном письме после первой регистрации);
- Пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код на мобильный телефон).
Оплата коммунальных услуг
В разделе «Оплата» доступны следующие способы:
- Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир);
- Электронные кошельки (ЮКасса, WebMoney);
- Банковские переводы (по реквизитам ИНН 2312155331, ОГРН 1102312003452).
После оплаты автоматически формируется квитанция, доступная для скачивания в личном кабинете.
Подача заявок на ремонт и услуги
В разделе «Заявки» выберите тип обращения (техническое обслуживание, уборка, благоустройство) и заполните форму:
- Краткое описание проблемы;
- Прикрепите фото (по желанию);
- Укажите удобное время для выезда мастера.
Менеджер ТСЖ свяжется с вами в течение 2‑х часов (для горячих заявок – в течение 30 минут).
Информационный раздел
Сайт содержит несколько полезных подразделов:
- Новости и объявления – актуальная информация о плановых работах, собраниях жильцов и изменениях тарифов;
- Документы – устав, правила проживания, протоколы общих собраний, финансовые отчёты за каждый квартал;
- Контакты – полная справочная информация (см. выше);
- FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы (как проверить задолженность, как изменить данные в личном кабинете и т.д.).
Юридическая информация
Полные реквизиты ТСЖ «РАДУГА» доступны в системе СПАРК (демо‑доступ бесплатно). Ниже основные сведения:
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «РАДУГА»
- ИНН: 2312155331
- ОГРН: 1102312003452
- Юридический адрес: 350911, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Трамвайная, д. 23
- Дата регистрации: г.
- Сфера деятельности: управление многоквартирными домами, предоставление коммунальных услуг, проведение текущего и капитального ремонта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать сумму текущей задолженности?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Финансы» → «Счета и платежи». Там отображается актуальная задолженность и детали расчётов.
- Можно ли изменить номер телефона, указанный в личном кабинете?
- Да. В разделе «Настройки профиля» нажмите «Редактировать», введите новый номер и подтвердите его кодом, полученным по SMS.
- Куда обращаться при споре о качестве проведённого ремонта?
- Сначала обратитесь в Техническую службу (тел. +7 (918) -65‑10 15). При отсутствии решения – в Юридический отдел (email legal@tsjraduga.ru).
Сайт ТСЖ «РАДУГА» – это современный инструмент, который упрощает жизнь жильцов Краснодара. Через онлайн‑портал можно быстро решить финансовые вопросы, подать заявку на ремонт, получить всю необходимую нормативную информацию и связаться с управляющей компанией в любое удобное время.
Помните: своевременное обращение в соответствующий отдел (финансы, техническая служба, юридический отдел) ускорит решение вашей проблемы и поможет поддерживать дом в надлежащем состоянии.
Сайт обновляется регулярно; актуальную информацию о часах работы, новых тарифах и изменениях в законодательстве проверяйте в разделе «Новости» официального сайта.