АО «Газпром газораспределение Ярославль» регулярно расширяет и упрощает доступ к своим услугам. С 2023 года компания объединила все единые центры предоставления услуг (ЕЦПУ) в один Единый центр предоставления услуг. Благодаря этому жители города могут решать любые вопросы по газоснабжению в одном месте — в т.ч. в центре на улице Цветочная. Ниже — подробная подборка сведений о том‚ как попасть на официальный сайт‚ что можно сделать онлайн и какие контакты использовать для обращений.
Содержание
- Официальный сайт
- Единый центр предоставления услуг на ул. Цветочная
- Онлайн-услуги
- Полный список контактов для обращений
- Полезные советы при обращении
Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Ярославль»
Главный веб-ресурс компании: https://www.gazprom-gazet.ru
На сайте представлены:
- онлайн-личный кабинет для физических и юридических лиц;
- форма подачи заявок на техприсоединение;
- калькулятор тарифов и платежей;
- актуальные новости и анонсы профилактических отключений;
- раздел «Часто задаваемые вопросы».
Единый центр предоставления услуг на ул. Цветочная
Адрес и режим работы
Адрес: г. Ярославль‚ ул. Цветочная‚ д. 18
График: пн–пт 08:30–18:00 (обед 12:30–13:30)‚ суббота 09:00–15:00 (без обеда)‚ воскресенье — выходной.
Ориентир: остановка «ДК Нефтяников» (автобусы 4‚ 15‚ 27‚ 54).
Что можно сделать в центре
- оформить договор газоснабжения;
- подать заявление на техприсоединение/отключение газа;
- оплатить счета и получить квитанции;
- получить консультацию по безопасности эксплуатации газового оборудования.
Онлайн-услуги
Если нет возможности приехать на Цветочную‚ большинство операций доступны онлайн:
- Личный кабинет абонента. Нужно зарегистрироваться по номеру лицевого счёта и СНИЛС или ИНН. В кабинете можно подавать показания счётчиков‚ смотреть историю платежей и загружать документы.
- Мобильное приложение. «Газпром Газораспределение» (доступно в App Store и Google Play). Позволяет оплатить счёт‚ вызвать аварийную службу одним кликом.
- Госуслуги. Через портал gosuslugi.ru можно подать заявку на техприсоединение без визита в офис.
Полный список контактов для обращений
Единый кол-центр
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России‚ 24/7)
WhatsApp / Telegram: +7 (4852) -0-00-00
Аварийная служба
104 — единая служба спасения (со всех операторов)
(4852) -3-15-15 — диспетчерская служба «Газпром газораспределение Ярославль».
Электронная почта
- Общие вопросы: info@gazprom-gazet.ru
- Бухгалтерия / Оплата: billing@gazprom-gazet.ru
- Техприсоединение: connect@gazprom-gazet.ru
- Претензии и предложения: control@gazprom-gazet.ru
Контакты филиалов в Ярославле
| Филиал | Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Цветочная‚ 18 | (4852) -0-00-00 | пн–пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–15:00 |
| Красноперекопский | ул. Свердлова‚ 47 | (4852) -8-11-22 | пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30 |
| Фрунзенский | ул. Панина‚ 3 | (4852) -1-33-44 | пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30 |
Полезные советы при обращении
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ. Это ускорит обслуживание в ЕЦПУ.
- Перед визитом проверьте график работы на официальном сайте — иногда делаются переносы праздничных дней.
- Онлайн-очередь. На сайте можно взять электронный талон и прийти к нужному времени‚ минуя живую очередь.
- Фото/видео фиксация. Если заметили запах газа‚ сделайте фото/видео повреждённого участка и немедленно звоните в аварийку.
Адрес ул. Цветочная‚ 18 стал главной точкой входа в сервисную экосистему «Газпром газораспределение Ярославль». Официальный сайт компании‚ единый кол-центр и мессенджеры делают процесс получения услуг максимально удобным. Если остались вопросы‚ используйте перечень контактов выше — компания работает 24/7 и гарантирует обратную связь не позднее 1 рабочего дня.