Муниципальное унитарное предприятие «Электротепловые сети» (МУП «ЭТС») — основной поставщик тепло- и водоснабжения‚ а также водоотведения для жителей и организаций г. Троицка Челябинской области. Ниже — исчерпывающая информация о функционале официального сайта‚ контактных данных‚ графике работы и способах оплаты услуг.
Главная страница: ключевые разделы и возможности
- Новости и акции. Здесь публикуются ежедневные обновления о плановых и аварийных отключениях‚ изменениях тарифов‚ а также информирование о гуманитарных инициативах (например‚ сбор помощи для военнослужащих).
- Онлайн-оплата. Через интеграцию с системой «Город» (Подключение74.рф) можно оплатить коммунальные услуги без комиссии.
- Личный кабинет абонента. Вход по номеру лицевого счёта позволяет:
- передавать текущие показания счётчиков;
- скачивать квитанции;
- отслеживать динамику начислений и задолженности;
- оформлять заявки на вызов мастера и отслеживать статус заявок.
Адрес и режим работы офиса МУП «ЭТС»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Фактический адрес | 457100‚ Челябинская обл.‚ г. Троицк‚ ул. Сибирская‚ д. 6 |
| Режим работы | Пн – Чт: 08:00 – 17:00 Пт: 08:00 – 15:45 Обед: 12:00 – 12:45 Сб – Вс: выходные |
Контактные телефоны и e-mail
Абонентский отдел:
8 (35163) —69-55 | 2-69-29
Бухгалтерия:
8 (35163) —63-23
Диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (35163) —69-55
E-mail для приёма показаний и заявок:
info@etstr.ru
Дополнительный мессенджер-канал:
Подписаться на Telegram-канал @MAX_EnergyTr для оперативных уведомлений.
Передача показаний: как это работает
- Через сайт. Авторизуйтесь в личном кабинете → раздел «Показания» → введите текущие данные.
- E-mail. В теме письма укажите № лицевого счёта и адрес; в теле — показания по ХВС/ГВС‚ теплу‚ электричеству.
- Голосовое меню (IVR). Звоните на 2-69-55 и следуйте подсказкам автоинформатора.
- Мобильное приложение «Город». В разделе «Коммуналка» выберите «ЭТС» и введите показания.
Оплата услуг
- Онлайн: карты Visa‚ MasterCard‚ Мир; СБП; электронные кошельки.
- Терминалы оплаты: расположены в фойе офиса МУП «ЭТС»‚ магазинах «Пятерочка»‚ «Магнит»‚ «Красное&Белое».
- Банки-партнеры: Сбербанк‚ Уралсиб‚ Росбанк‚ Тинькофф.
- Услуги «Почта России»: отделение № 457100‚ касса № 1 (окно «Коммунальные платежи»).
Отключения должников: правила и алгоритм
МУП «ЭТС» с 23 июня 2025 года начало плановые отключения злостных неплательщиков:
- Уведомление. За 20 дней до отключения абонент получает письменное или sms-извещение.
- Ограничение. При неоплате в течение 3 дней после уведомления — временное снижение давления/объёма.
- Отключение. Через 5 дней после ограничения подача ресурса прекращается полностью.
- Возобновление. После 100 % погашения долга и оплаты технических работ (от 2 000 до 15 000 руб. в зависимости от объекта).
Важно! При долге свыше 50 000 руб. возможен арест счетов и имущества через службу судебных приставов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер долга?, В личном кабинете‚ по телефону 2-63-23‚ через банковское приложение (Сбербанк → Услуги → Коммуналка).
- Можно ли подать показания по электричеству на сайте МУП «ЭТС»? — Онлайн-передача показаний доступна только по водоснабжению и теплу. Электроэнергию обслуживает «Челябэнергосбыт».
- Есть ли «горячая линия» для аварий? — Да‚ диспетчерская служба работает круглосуточно: 8 (35163) —69-55.
- Как подключить автоплатёж?, В личном кабинете «Город» → «Автоплатежи» → выберите МУП «ЭТС»‚ укажите день списания и лимит.
- Где скачать договор-оферту?, В разделе «Документы» на главной странице сайта;
Вакансии МУП «ЭТС» (актуально на )
| Должность | Требования | Контакты HR |
|---|---|---|
| Инженер по охране окружающей среды | ВО‚ стаж от 3 лет‚ экологическое образование | ###-###-#### ###-###-#### |
| Машинист-экскаватора 5 р-да | Удостоверение 5 р-да‚ опыт от 2 лет | |
| Водитель кат. «С» | В/у кат. С‚ медкомиссия‚ опыт от 1 года | |
| Начальник АРС (водоснабжение/водоотведение) | ВО‚ опыт руководства от 5 лет | |
| Инженер-технолог очистных сооружений | ВО‚ спец. «Водоснабжение и водоотведение» | |
| Электромонтёр 4 р-да | Разряд 4‚ допуск до 1000 В | |
| Секретарь-делопроизводитель | Опыт делопроизводства‚ знание 1С‚ Word‚ Excel |
Соцпакет: официальное трудоустройство‚ «белая» з/п‚ ДМС‚ обучение‚ корпоративный транспорт.
Как доехать до офиса МУП «ЭТС»
Общественный транспорт:
• Автобус № 12‚ 27‚ 42, остановка «Сибирская».
• Маршрутка № 55 — остановка «Сибирская‚ 6».
Личный автомобиль: координаты GPS 54.0833° N‚ 61.5667° E‚ бесплатная парковка у здания.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: www.etstr.ru
- Оплата онлайн: gorod74.ru/pay
- Telegram-канал новостей: t.me/MAX_EnergyTr
QR-код для быстрого перехода на сайт МУП «ЭТС»
Самое главное помнить: своевременно оплачивайте коммунальные услуги‚ передавайте достоверные показания счётчиков и храните все квитанции — это защитит вас от лишних трат и судебных разбирательств. При любых вопросах обращайтесь в абонентский отдел МУП «ЭТС» по телефону 8 (35163) —69-55 или приходите лично по адресу: г. Троицк‚ ул. Сибирская‚ д. 6.