Если вы чувствуете запах газа в квартире, подъезде или на улице Орши, не паникуйте, но действуйте максимально быстро и ответственно. Ниже — подробная инструкция и вся необходимая контактная информация по аварийной службе ГорГаз в городе Орша.
Самое главное — запомните!
- НЕ включайте и не выключайте электроприборы, выключатели, розетки и даже свет! Искра может вызвать взрыв.
- НЕ пользуйтесь открытым огнем (спички, зажигалки, свечи).
- НЕ курите.
- НЕ пользуйтесь лифтом, в кабине может накапливаться газ.
- ОТКРОЙТЕ окна и форточки для проветривания.
- ВЫЙДИТЕ из опасной зоны и ВЫЗОВИТЕ аварийную службу.
Контакты аварийной службы «ГорГаз» Орша
Круглосуточный «104»
Единая служба спасения МЧС РБ. Звонить бесплатно с любого оператора и любого телефона (даже без баланса).
Аварийно-диспетчерская служба ОАО «Оршагаз»
- Телефон: 8 (0216) -3-22-22
- Дополнительный: 8 (0216) -3-23-33
- Мобильный (Viber, Telegram): +375 (29) -43-22-22
- E-mail: 112@orshagas.by
- WhatsApp чат-бот: написать в WhatsApp
Дежурные службы ЖКХ Орши
- РЭУ-1 Орша: 8 (0216) -3-20-20
- РЭУ-2 Орша: 8 (0216) -3-21-21
- Управление ЖКХ Оршанского райисполкома: 8 (0216) -3-20-00
Куда ещё можно обратиться в экстренной ситуации
- Милиция 102 — если есть подозрение на умышленное повреждение газовой сети или вандализм.
- Скорая помощь 103 — при отравлении газом (головокружение, тошнота, слабость);
- Городская диспетчерская служба 115, принимает заявки на коммунальные аварии.
- Горисполком Орши:
- Телефон приёмной: 8 (0216) -3-27-00
- Адрес: г. Орша, ул. Ленина, 38
Онлайн-заявки в Оршагаз
Через официальный сайт orshagas.by можно оставить аварийную заявку в разделе «Онлайн-заявка». Для этого понадобится:
- Указать точный адрес (улица, дом, квартира).
- Описать характер повреждения (запах, шипение, отключение).
- Прикрепить фото/видео (при наличии).
После отправки вам придёт SMS с номером заявки и временем прибытия аварийной бригады.
Что делать, если аварийная бригада долго не выезжает
- Повторно позвоните по номеру 43-22-22 и сообщите номер заявки.
- Сообщите в МЧС 104 о неявке аварийной службы.
- Зафиксируйте время звонков и имена диспетчеров (может понадобиться для жалобы).
- Оставьте жалобу через Telegram-бот «СБ-ЖКХ» или на портале Belarus24.by.
Полезные мобильные приложения и чаты
- «Мой Орша» — официальное приложение города: вкладка «ЖКХ → Аварийные службы».
- «Городской портал 115» — iOS/Android, функция «Сообщить о проблеме».
- Telegram-канал «Орша 112» — t.me/orsha112 — оперативные уведомления о ЧП и ДТП, в т.ч. газовых авариях.
Адреса и режим работы офисов «Оршагаз»
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Орша, ул. К. Либкнехта, 10А | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 | 43-22-22 |
| г. Орша, ул. Космонавтов, 2 (филиал) | Пн–Пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00) | 43-23-33 |
Памятка для печати (PDF)
Скачайте и распечатайте краткую памятку, чтобы держать её на видном месте: Скачать PDF.
При малейшем подозрении на утечку газа звоните 104 или 43-22-22, соблюдайте правила техники безопасности и не пытайтесь устранять повреждение самостоятельно. Ваша безопасность — в ваших руках!