МУП «Электросвязь» Новоуральского городского округа (далее – МУП Электросвязь) – важный оператор коммунальных и телекоммуникационных услуг в Новоуральске. Сайт организации служит центральным информационным ресурсом для жителей города, позволяя быстро получать сведения о тарифах, заявлять о неисправностях, следить за новостями и получать справочную информацию.

О организации

Юридическая информация

• Полное наименование: МУП «Электросвязь» Новоуральского городского округа
• ИНН: 6629010300
• КПП: 668201001
• ОГРН: 1026601722245
• Адрес юридический: г. Новоуральск, ул. Фрунзе, д. 1 (по данным ЕГРЮЛ)
• Основной вид деятельности (оквэд): 61.90 – Деятельность телекоммуникационных компаний

Краткая история и достижения

Компания основана в 2002 году. За годы работы МУП Электросвязь успешно реализовал более 80 судебных дел, из которых 46 выиграно в качестве истца и 40 – в качестве ответчика. Организация активно участвует в модернизации городских инженерных сетей, внедрении новых цифровых сервисов и обеспечении стабильного электроснабжения.

Основные функции сайта

Сайт МУП Электросвязь ( novouralsk.tv ) выполнен в удобном и интуитивно понятном формате. Ниже перечислены ключевые разделы и их назначение:

• Новости и анонсы – актуальная информация о плановых отключениях, новых тарифах, акциях и проектах.
• Тарифы и услуги – подробные таблицы с ценами на электроэнергию, услуги по обслуживанию сетей, подключению новых абонентов.
• Личный кабинет абонента – возможность просматривать счета, оплачивать услуги онлайн, подавать заявки на подключение/переподключение.
• Электронные обращения – форма для подачи заявок, жалоб, предложений и запросов в режиме 24/7.
• Контакты и справочная информация – адреса, телефоны, график работы, карта проезда.
• Документы и отчётность – публичные отчёты, лицензии, сертификаты качества, финансовая отчётность.

Как пользоваться сайтом

1. Регистрация в личном кабинете. На главной странице нажмите кнопку «Регистрация», введите номер лицевого счёта и номер договора.
2. Просмотр текущих показаний. После входа в кабинет выберите раздел «Счётчики», где можно ввести показания вручную или загрузить фото счёта.
3. Оплата услуг. Перейдите в раздел «Оплата», выберите удобный способ (банковская карта, онлайн‑банкинг, электронные кошельки) и завершите платёж.
4. Подача обращения. В разделе «Электронные обращения» заполните форму, укажите тип обращения (поломка, жалоба, предложение) и прикрепите фото/видео при необходимости.
5. Отслеживание статуса. После отправки обращения в личном кабинете появится номер заявки, по которому можно следить за её выполнением;

Контакты для обращений

Ниже представлена полная контактная информация, необходимая для обращения в МУП Электросвязь. Важно использовать правильный канал связи в зависимости от характера вашего запроса.

• Главный офис
  • Адрес: г. Новоуральск, ул. Фрунзе, д. 1
  • Телефон: 9‑01‑12 (приёмная)
  • Электронная почта: info@electrosvyaz-novouralsk.ru
  • Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
• Служба аварийных работ (Электросети, МУП)
  • Телефон: 2‑27‑27 (круглосуточно)
  • Электронная форма: Онлайн‑заявка
• Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС)
  • Телефон: 9‑01‑12 (круглосуточно)
  • Электронная почта: edss@novouralsk.ru
• Отдел тарифов и расчётов
  • Телефон: 4‑56‑67
  • Электронная почта: taryfy@electrosvyaz-novouralsk.ru
• Отдел клиентского сервиса (заявки, жалобы, предложения)
  • Телефон: 9‑98‑76
  • Форма обратной связи: Обратная связь

Самое главное помнить, что

Все обращения, сделанные через сайт, фиксируются в системе и присваивается уникальный номер заявки. Этот номер необходимо сохранять, так как он используется для отслеживания статуса и последующего общения с оператором.

Очень важно, чтобы

Вы проверяли корректность введённых данных (номер лицевого счёта, адрес, контактный телефон) перед отправкой заявки. Ошибки в данных могут привести к задержке обработки обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро узнать о плановых отключениях? – На главной странице сайта в блоке «Анонсы» публикуются даты и время отключений. Также можно подписаться на SMS‑оповещения в личном кабинете.
2. Можно ли оплатить счёт онлайн без регистрации? – Да, в разделе «Оплата без регистрации» вводятся номер лицевого счёта и сумма, после чего происходит переадресация на платёжный шлюз.
3. Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения? – Сразу же звоните в службу аварийных работ по телефону 2‑27‑27 и сообщайте о проблеме. Оформите заявку через сайт для документального подтверждения.
4. Как получить копию договора? – В личном кабинете в разделе «Документы» доступна функция «Скачать договор» в формате PDF.

Сайт МУП «Электросвязь» Новоуральска – это современный и удобный инструмент, позволяющий жителям города быстро получать необходимую информацию и взаимодействовать с обслуживающей компанией. Пользуясь официальными каналами связи, вы получаете оперативную помощь, а также возможность контролировать свои платежи и обращения в любое время суток.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактным данным – сотрудники МУП Электросвязь всегда готовы помочь.