Если вам нужно оперативно решить вопросы, связанные с газоснабжением в Омске и Омской области, воспользуйтесь круглосуточной горячей линией ООО «Газпром межрегионгаз Омск». Ниже — подробная инструкция, как связаться, какие номера действуют, и какие ещё каналы связи доступны 24/7.
Круглосуточный телефон горячей линии
- 8 (800) -33-04-20 — федеральный бесплатный номер, работает 24/7.
- (3812) -0-72-20 — местный номер в Омске, тоже круглосуточно.
Звонки принимаются в любое время суток: вы можете сообщить о запахе газа, утечке, аварии, задать вопрос по начислениям или оформить вызов аварийной службы.
Дополнительные контакты для срочных обращений
Если вы не можете дозвониться по горячей линии, используйте:
- Дежурный диспетчер: dispatch@omskregiongaz.ru
- Общие вопросы: info@omskregiongaz.ru
- WhatsApp, Телеграм-чат: t.me/news_mrg
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_omsk
Центральный офис «Газпром межрегионгаз Омск»
Адрес для личного визита:
- 644100, г. Омск, проспект Королёва, д. 1А
- Телефон/факс: (3812) -5-66-22
- Режим работы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Пт: 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00)
- Сб–Вс: выходные
Какой номер звонить в зависимости от района
Если вам важно попасть именно в районный участок, используйте местные номера (в рабочее время):
| Административный округ / район | Адрес участка | Телефон (в раб. дни) |
|---|---|---|
| Кировский округ г. Омска | пр. Комарова, д. 15 | (3812) -0-48-70 |
| Ленинский, Октябрьский, Центральный, Советский округи | ул. Маршала Жукова, д. 65 | (3812) -0-48-70 |
| Исилькульский, Москаленский, Полтавский, Называевский р-ны | г. Исилькуль, ул. Коммунистическая, 86 | (3812) -0-48-70 |
| Калачинский, Кормиловский, Оконешниковский и др. р-ны | г. Калачинск, ул. Смирнова, 42 | (3812) -0-48-70 |
| Любинский, Марьяновский, Саргатский р-ны | р;п. Любинский, ул. Победы, 24 | (3812) -0-48-70 |
| Таврический, Азовский, Одесский и др. р-ны | р.п. Таврическое, ул. Лермонтова, 50 | (3812) -0-48-70 |
| Тюкалинский, Крутинский р-ны | г. Тюкалинск, ул. Кирова, 79 | (3812) -0-48-70 |
| Большереченский р-н | р.п. Большеречье, ул. 50 лет ВЛКСМ, 3 | (3812) -0-48-70 |
| Тарский, Знаменский, Тевризский р-ны | г. Тара, пл. Ленина, 17 | (3812) -0-48-70 |
Что делать, если не дозваниваетесь
- Попробуйте повторный звонок через 2–3 минуты, линия может быть временно загружена.
- Отправьте письмо на dispatch@omskregiongaz.ru с темой «Аварийная заявка» и указанием адреса.
- Напишите в Telegram-бот @news_mrg, операторы отвечают в течение 15 минут.
- При критических ситуациях (запах газа) звоните 04 или 112.
Полезные советы перед звонком
- Распечатайте или сфотографируйте номер лицевого счёта/договора.
- Заранее сформулируйте суть проблемы: утечка, ошибка в начислении, перенос счётчика и т.д.
- Если обращаетесь от имени другого человека, подготовьте нотариально заверенную доверенность.
Главный круглосуточный номер 8 (800) -33-04-20 и (3812) -0-72-20 доступны без выходных. Дополнительные контакты и адреса участков помогут быстрее решить вопрос без очередей. Храните эту статью в закладках и делитесь с соседями!