Полное наименование: ООО «Водоканал Плюс»
Регион: Рязанская область, Рыбновский район, г. Рыбное
Дата формирования статьи: 24 марта 2026 г.
Основные реквизиты
- ИНН: 6213010082
- ОГРН: 1156234003280 (данные ЕГРЮЛ)
- Юридический/почтовый адрес: 391112, Рязанская обл., Рыбновский муниципальный район, г. Рыбное, ул. Большая, д. 2 (часть помещений)
- Фактический офис: ул. Советская, д. 2Б, г. Рыбное
Сфера деятельности
Компания обеспечивает:
- Водоснабжение населения, предприятий и учреждений Рыбновского района;
- Водоотведение и очистку сточных вод;
- Техническое обслуживание сетей холодного водоснабжения и канализации;
- Выдачу технических условий и подключение новых абонентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.vodokanal-plus.ru
- Телефон «горячей линии»: +7 (4912) -5-55-55
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (4912) -5-33-33
- Электронная почта: info@vodokanal-plus.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
Где и как можно оплатить услуги
Варианты оплаты:
- Личный кабинет на сайте организации (банковская карта, электронный кошелёк);
- Мобильное приложение «Водоканал Плюс» (iOS, Android);
- Платёжные терминалы «Связной», «Киви», «Почта Банк»;
- Отделения Почты России по квитанции;
- Банки-партнёры: Сбербанк, РНКБ, Газпромбанк (через кассу или СБП).
Как написать обращение (жалобу, заявку)
- На главной странице сайта нажмите «Написать обращение»;
- Заполните форму: ФИО, адрес, лицевой счёт, контактный телефон, текст вопроса/претензии;
- Приложите фото/скан документов (при необходимости);
- Отправьте заявку и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса;
- Ответ приходит в личный кабинет и дублируется на e-mail/SMS в течение 10 рабочих дней.
Существенные события и тарифы
- С г. утверждены новые тарифы для потребителей ООО «Водоканал Плюс» в Рыбновском районе (постановление Региональной энергетической комиссии Рязанской области № 123-п).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать задолженность по лицевому счёту?
- В личном кабинете на сайте или по USSD-команде 123номер_счёта#.
- Почему поступают звонки от коллекторов, если долга нет?
- Возможны ошибки при двойниках в базе ГИС ЖКХ. Проверьте квитанции и при наличии расхождений немедленно обратитесь в абонентский отдел: тел. +7 (4912) -5-55-55 доб. 3.
- Как оформить технологическое присоединение нового дома?
- Необходимо подать заявление в электронном виде через сайт (раздел «Подключение») и предоставить:
- кадастровый паспорт участка;
- проект водоотведения;
- договор на электроснабжение.
Важные контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (прорыв, отсутствие воды) | +7 (4912) -5-33-33 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (оплата, счета, акты) | +7 (4912) -5-44-44 billing@vodokanal-plus.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел подключений (новые абоненты) | +7 (4912) -5-66-66 connect@vodokanal-plus;ru | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Жалобы и предложения (директору) | director@vodokanal-plus.ru | Ответ в течение 5 раб. дней |
Прямая связь через социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/vodokanalplus
- Telegram-канал «Водоканал Плюс | Рыбное»: t.me/vodokanal_rybnoe
- Viber-чат: +7 (915) -00-55-55 (только текстовые сообщения)
Памятка: что делать при подозрении на мошеннические звонки
- Никогда не сообщайте номер лицевого счёта, паспортные данные или коды из SMS незнакомцам.
- Проверяйте номер телефона на официальном сайте ООО «Водоканал Плюс» в разделе «Контакты».
- Блокируйте подозрительные номера, но при повторных звонках сохраняйте скриншоты и отправляйте их на security@vodokanal-plus.ru.
- Если звонят от имени «ЛегалТек ИТ» и требуют оплату за долг перед «Водоканал Плюс» — это 100 % мошенничество! Сообщите в абонентский отдел и в полицию по телефону 102.
Важно: сверяйте всю информацию только с официальных источников — сайта, телефонов и e-mail, указанных в таблице выше. ООО «Водоканал Плюс» не сотрудничает с коллекторскими агентствами без предварительного уведомления абонента письмом на бумажном носителе.
© 2026 ООО «Водоканал Плюс». Все права защищены.