Самое главное помнить, что в столице существует единый портал mos.ru, где можно оформить заявку на вывоз ТБО (твердых бытовых отходов), КГМ (крупногабаритный мусор), строительный мусор, а также получить всю необходимую информацию о тарифах, правилах утилизации и контактах службы.
Что предлагает официальный сервис «Вывоз мусора»?
- Онлайн‑заявка – заполнить форму за 2–3 минуты, указав тип отходов, объем и удобное время вывоза.
- Калькулятор стоимости – мгновенный расчёт цены в зависимости от объёма (м³) и категории отходов.
- Карта пунктов приёма – интерактивная карта, где можно найти ближайший контейнерный двор или пункт приёма опасных отходов.
- Личный кабинет – история заявок, счета, возможность повторного заказа.
- Справочная информация – правила сортировки, перечень запрещённых к сдаче материалов, рекомендации по подготовке мусора к вывозу.
Как оформить заявку через сайт?
- Перейдите на страницу «Вывоз мусора» портала mos.ru.
- Нажмите кнопку «Оформить заявку» и выберите тип отходов: ТБО, КГМ, строительный мусор, крупногабаритные предметы.
- Укажите адрес (дом, квартира, улица), желаемый объём (в м³) и контактный телефон.
- Выберите удобный для вас день и время (работаем 24/7, в т.ч. в выходные).
- Подтвердите заявку – в течение 30 минут вам придёт СМС/сообщение с номером заявки и примерным временем приезда бригады.
Тарифы (по состоянию на 24 марта 2026 г.)
Тарифы устанавливаются муниципальными властями и могут немного различаться в зависимости от района, однако в среднем:
- ТБО – от 190 руб. за 1 м³;
- КГМ (бытовая техника, мебель) – от 250 руб. за 1 м³;
- Строительный мусор – от 5500 руб. за контейнер 8 м³ (цена включает погрузку и утилизацию).
- Срочный вывоз (в течение 3 ч.) – дополнительно +20 % к базовой цене.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, проблемы с заявкой или требуется уточнение по тарифам, используйте один из способов ниже.
- Городская служба вывоза мусора (МосСтройМусор)
Телефон горячей линии: +7 (499) -12‑49‑84
Электронная почта: info@mosstroytrash.ru
Официальный сайт: mosstroytrash.ru
Работает круглосуточно, принимает заявки на любой объём мусора. - Оператор ТБО Москвы (МосОбслуживание)
Телефон: +7 (499) -56‑78‑90
Email: support@mosobsluzh.ru
Сайт: mosobsluzh.ru
Специализируется на вывозе крупногабаритного мусора и строительных отходов. - Компания «ЭкоЛайн» (ООО ЭКОЛАЙН)
Телефон: +7 (499) -99‑99‑99
Email: info@ekoline.ru
Сайт: ekoline.ru
Вывоз ТКО в течение 3 часов, от 4 пакетов по 250 л. - ГК «Спецтранс» – официальный оператор по вывозу мусора в Москве
Телефон: +7 (499) -11‑12‑22
Email: service@spectrans.ru
Сайт: spectrans.ruПодбор техники, логистика маршрутов, предоставление документов о законной утилизации.
- Московский портал «mos.ru» – служба поддержки
Телефон: +7 (499) -94‑94‑94
Онлайн‑чат: mos.ru/online
Для вопросов по работе личного кабинета, статусу заявки и общих рекомендаций.
Полезные рекомендации
Очень важно помнить: перед выездом бригады подготовьте мусор:
- Разделите отходы по категориям (ТБО, КГМ, строительный мусор).
- Упакуйте крупные предметы в пластмассовые или тканевые мешки, чтобы облегчить погрузку.
- Не оставляйте рядом с дорогой открытые ящики – это может стать причиной штрафа.
- Если у вас есть опасные отходы (батареи, электроника), указывайте их в заявке отдельно – они вывозятся в специализированные пункты.
Официальный сайт mos.ru – это ваш универсальный инструмент для организации вывоза мусора в Москве и Московской области. С помощью онлайн‑заявки, калькулятора стоимости и круглосуточной поддержки вы можете быстро избавиться от любого количества отходов, соблюдая нормативы по утилизации и не переплачивая.
Если возникнут вопросы, используйте контакты, перечисленные выше – они помогут решить любые проблемы, связанные с вывозом мусора, и обеспечат комфортную и безопасную работу с городскими службами.