Актуально на 23 марта 2026 г., 16:55
Что такое МУП ПОВВ и МУП ЧКТС
МУП ПОВВ — муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения».
МУП ЧКТС — муниципальное унитарное предприятие «Челябинские коммунальные тепловые сети».
Обе организации обслуживают жителей Челябинской области: ПОВВ отвечает за холодное водоснабжение и канализацию, а ЧКТС, за теплоснабжение и горячее водоснабжение.
Статус и зона ответственности
- ПОВВ:
- Гарантирующая организация по водоснабжению и водоотведению на территории Копейского городского округа (постановление № 3043-п от ).
- Обслуживает централизованные системы водоснабжения и канализации в Челябинске и прилегающих муниципалитетах.
- ЧКТС:
- Единая теплоснабжающая организация в зонах 02 и 03 города Челябинска.
- Ведёт перечень обслуживаемых домов в открытом доступе на сайте.
Судебные и финансовые риски
МУП ЧКТС
- Судебных процессов: 5 632
- в качестве Истца — 4 886;
- в качестве Ответчика, 746.
- ИНН 7448005075.
- Официальный сайт: ukraduga.ru
МУП ПОВВ
- ИНН 7421000440.
- В системе СПАРК зафиксировано 2 существенных события (доступно по бесплатному демо-режиму).
Важно: власти Челябинской области продолжают поиск концессионера, готового взять обе организации в управление. Только на ремонт инфраструктуры потребуется ≈ 60 млрд руб.
Передача показаний счётчиков
Для передачи показаний ИПУ (Индивидуальных приборов учёта) используйте:
- Единый контакт-центр ПОВВ: 8 (351) -14-00-14
- Личный кабинет на ukraduga.ru
- Мобильное приложение «Госуслуги Челябинск»
Контакты для обращений
| Организация | Юр./почт. адрес | Телефон | Электронная почта / сайт |
|---|---|---|---|
| МУП ПОВВ | 454080, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. … (см. ЕГРЮЛ) | +7 (351) -14-00-14 | povv@chel.ru |
| МУП ЧКТС | 454000, г. Челябинск, ул. … (см. ЕГРЮЛ) | +7 (351) -63-24-11 | ukraduga.ru |
| МУП «Копейские системы водоснабжения и водоотведения» | 456600, Челябинская обл., г; Копейск, ул. Тюленина, д. 1 | +7 (35139) —55-55 | официальный сайт МО ГО Копейск |
Где решать споры
- Арбитражный суд Челябинской области: г. Челябинск, ул. Труда, 38а
- Челябинское УФАС России: проверяет нарушения антимонопольного законодательства на рынке ЖКХ (недавно возбуждены дела в отношении ПОВВ/ЧКТС).
- Жалобы в прокуратуру: 8 (351) -63-20-00 или через портал prokuratura-chel.ru
Советы потребителю
- Фиксируйте все обращения (дата, время, ФИО оператора).
- Оплачивайте только по квитанции с корректными реквизитами: ИНН 7421000440 (ПОВВ) или 7448005075 (ЧКТС).
- Нарушения зафиксированы УФАС: требуйте письменные разъяснения и обжалуйте тарифы в суде.
- При долгах свыше 500 000 руб. возможен иск по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере). Консультируйтесь с юристом.
Если информация устарела или нужна помощь:
Отправьте скан-копию вашей квитанции на help@chel.ru — мы поможем разобраться в течение 24 часов.
Источники: официальные сайты ПОВВ и ЧКТС, ЕГРЮЛ, СПАРК, постановления Администрации Копейского ГО, реестры судебных решений Арбитражного суда Челябинской области.