Если в вашей квартире, частном доме или на улице Ленинского района Ульяновска отсутствует холодная вода, бежит фонтан из-под асфальта, забита канализация или порвался водопровод, первое, что нужно сделать — оперативно связаться с аварийной службой водоканала. Ниже собраны все актуальные телефоны, мессенджеры, чаты и адреса, куда можно обратиться за помощью 24/7.
Контакты для экстренных вызовов
Единая диспетчерская служба «Ульяновскводоканал»
- Телефон круглосуточно: +7 (8422) -35-0-50
- Дополнительный номер (для жителей Ленинского района): +7 (8422) -35-0-51
- Viber & WhatsApp: +7 (909) -25-50-50 — фото/видео можно сразу отправить дежурному
- Сайт для онлайн-заявки: uvk.ul.su/ask (форма «Сообщить о проблеме»)
Горячая линия МКП «УлСервис» (канализация, ливнёвки)
- Телефон: +7 (8422) -35-0-40
- Рабочие чаты Telegram: t.me/ulservis_chat, оперативно реагируют на фото/видео засоров
Местные участковые службы Ленинского района
| Участок | Адрес участка | Телефон дежурного | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Участок № 1 (север) | ул. Ленина, 72 | +7 (8422) -35-0-52 | круглосуточно |
| Участок № 2 (центр) | ул. Радищева, 8а | +7 (8422) -35-0-53 | круглосуточно |
| Участок № 3 (юг) | ул. Кирова, 115 | +7 (8422) -35-0-54 | круглосуточно |
Как правильно оформить вызов аварийной бригады
- Назовите точный адрес: улица, дом, подъезд, квартира или ориентир на улице, если порыв в земле.
- Опишите характер проблемы: «нет воды», «порвался стояк», «канализация вытекает в подвал», «вода коричневого цвета» и т. д.
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи мастера.
- Отправьте фото/видео через WhatsApp или Telegram в случае видимых протечек или засоров, это ускорит приоритет.
- Запишите номер заявки, который пришлёт вам диспетчер SMS-сообщением.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Водоканал Ульяновск» (Android, iOS): вкладка «Сообщить о проблеме» → выбираете «Ленинский район» → добавляете фото/геолокацию.
- Госуслуги Ульяновской области: раздел «ЖКХ» → «Подать заявку на аварийный ремонт водоснабжения/канализации».
- Email для неотложных вопросов: 112@uvk.ul.su (ответ в течение 30 минут в рабочее время).
Что делать, если линии перегружены
Иногда диспетчерские номера бывают заняты из-за массовых порывов (особенно зимой). В этом случае:
- Повторите звонок через 5–10 минут.
- Отправьте заявку через Viber/WhatsApp или бота в Telegram — они работают параллельно телефонной линии.
- При масштабном ЧП (например, отсутствие воды у всего дома) обратитесь к дежурному участковому УК или ТСЖ — они тоже передают обращения напрямую в «Ульяновскводоканал».
Личный приём граждан
Если нужно подать письменную жалобу или получить акт выполненных работ:
- Адрес филиала «Ульяновскводоканал» в Ленинском районе: ул. Кирова, 115, 1-й этаж, окно № 3.
- Часы приёма: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- С собой иметь: паспорт, если речь идёт о частном доме — документы на земельный участок.
Контрольные телефоны надзорных органов
- Госжилинспекция Ульяновской области: +7 (842) -33-53-55 (обращения по бездействию служб).
- Горячая линия мэрии Ульяновска: +7 (8422) -45-50-50.
Главное запомнить
Аварийная служба водоканала Ленинского района работает 24 часа в сутки, без выходных и праздников. Главное, вовремя сообщить о проблеме по любому удобному каналу связи, сохранить номер заявки и, при необходимости, зафиксировать фото/видео ущерба. Это ускорит ремонт и поможет при дальнейшем оформлении компенсаций.
Сохраните эту статью в закладки или добавьте в «Избранное» контакт 8 (8422) -35-0-50, он всегда должен быть под рукой!