Официальный сайт АО «Ижевская городская газовая служба» (горгаз Ижевска) — это централизованный цифровой ресурс, где жители и гости столицы Удмуртии могут получить всю актуальную информацию о газоснабжении, оформить заявку на подключение, оплатить счета, заказать техобслуживание, проверить задолженности, скачать бланки и многое другое. Ниже приведён подробный обзор разделов портала, инструкции по пользованию и контакты для оперативного обращения.
Краткая справка о компании
- Полное название: Акционерное общество «Ижевская городская газовая служба»
- Сокращённо: АО «ИжГорГаз»
- Дата основания: 1992 год
- Основная функция: эксплуатация и техническое обслуживание внутридомовых и внутриквартирных газовых сетей города Ижевска.
Главные разделы сайта горгаза Ижевска
Личный кабинет потребителя
Доступен по адресу https://cabinet.izhgorgaz.ru. В личном кабинете можно:
- Просмотреть текущее начисление и историю платежей.
- Оплатить газ без комиссии картой «Мир», Visa, Mastercard или через СБП.
- Подать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца.
- Записаться на техобслуживание или плановую поверку газового оборудования.
- Получить электронный договор и счёт-фактуру в PDF.
Онлайн-заявки
Раздел «Услуги-онлайн» объединяет:
- Заявку на техническое обслуживание газового оборудования.
- Заявку на аварийный вызов (если запах газа).
- Заявку на установку/замену газового счётчика.
- Заявку на проектирование нового газового подключения (для частных домов и предприятий).
Тарифы и нормативы
Ежеквартально обновляемая таблица с:
- Ценами на природный газ для населения и юрлиц.
- Нормативами потребления при отсутствии счётчика.
- Коэффициентами сезонных надбавок.
Документы и бланки
Бесплатное скачивание в формате PDF:
- Образец договора поставки газа.
- Бланк акта выполненных работ.
- Инструкция по безопасной эксплуатации газовых приборов;
- Заявление на перерасчёт/льготу.
Интерактивная карта отключений
Карта демонстрирует плановые и аварийные отключения с фильтром по районам и датам. Доступна по адресу https://izhgorgaz.ru/map.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на https://cabinet.izhgorgaz.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Подтвердите мобильный телефон через SMS-код.
- Создайте пароль и заполните контактные данные.
- Готово! Теперь вы можете авторизоваться по номеру телефона и паролю.
Мобильное приложение «ИжГорГаз»
Приложение доступно в App Store и Google Play по ключевому слову «ИжГорГаз». Функционал повторяет сайт и добавляет push-уведомления:
- Напоминание о дате подачи показаний.
- Уведомление о долге/переплате.
- Аварийные оповещения и советы по безопасности.
Аварийная служба и круглосуточные контакты
Единая диспетчерская служба
Телефон: 8 (3412) -8-02-02 – звонок бесплатный со всех операторов.
Горячая линия по вопросам начислений
Телефон: ###-###-#### (пн-пт с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00).
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: ул. Ленина, 28, Ижевск, 426069
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–14:00, вс – выходной.
- E-mail: cok@izhgorgaz.ru
WhatsApp и Viber
Отправляйте фотографии дефектов, квитанции, счётчиков: +7 -17 820-02-02 (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
Онлайн-консультант и обратная связь
В правом нижнем углу каждой страницы сайта расположен виджет «Онлайн-чат». Режим работы:
- Пн-пт: 08:00–19:00
- Сб: 09:00–15:00
После закрытия чата ваш вопрос будет преобразован в тикет и получить ответ на e-mail в течение 1 рабочего дня.
Адреса территориальных участков
Участок №1 (Ленинский район)
- Адрес: ул. Коммунаров, 119
- Телефон: 8 (3412) -8-03-03
Участок №2 (Октябрьский район)
- Адрес: ул. 10 лет Октября, 1а
- Телефон: 8 (3412) -8-04-04
Участок №3 (Первомайский район)
- Адрес: ул. Пушкинская, 228
- Телефон: 8 (3412) -8-05-05
Как избежать мошенников
Официальный сайт горгаза Ижевска размещён только по адресу https://izhgorgaz.ru и его поддоменам. Все платежи проходят через защищённое соединение (https). Если вам звонят от имени компании и требуют срочную оплату на «другие реквизиты» – немедленно прервите разговор и позвоните по проверенному телефону 78-02-02 для проверки.
Официальный сайт горгаза Ижевска – это не только платёжный и информативный ресурс, но и полноценный инструмент для комфортного и безопасного газоснабжения вашего дома. Используйте личный кабинет, мобильное приложение и круглосуточную аварийную службу, чтобы всегда быть в курсе своих расчётов и состояния газового оборудования.