Общая информация о структуре кабельных сетей
Кабельные сети Ленэнерго представляют собой сложную инфраструктуру‚ обеспечивающую распределение электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области․ Ключевые показатели на 2026 год:
- Общая протяжённость кабельных линий: более 24 000 км
- Количество распределительных пунктов и подстанций: 2 300+
- Количество абонентов: 1‚8 млн физических и 76 000 юридических лиц
Новое руководство (по состоянию на 24 марта 2026 г․)
Назначение нового директора
Дата назначения: 24 марта 2026 г․
ФИО нового директора Кабельных сетей: (официальное имя будет опубликовано на сайте Ленэнерго в течение суток)
Предшественник
Владимир Винник занимал должность директора кабельных сетей до 19 марта 2026 г․‚ когда его отставка была принята по собственному желанию․ За время руководства (ноябрь 2021 – март 2026) команда Винника реализовала:
- модернизацию 1 200 км кабельных линий в Центральном районе СПб;
- внедрение цифровой системы мониторинга (DMS) на 85 % объектов;
- снижение аварийности на 27 % по сравнению с 2021 г․
Регламент работы с кабельными сетями
Порядок подключения новых абонентов
- Подача заявки через Личный кабинет на сайте lenenergo․ru․
- Подготовка технических условий (срок – 15 календарных дней)․
- Проектирование и согласование (срок – до 30 дней для мощностей до 150 кВт)․
- Выполнение строительно-монтажных работ подрядной организацией (по реестру Ленэнерго)․
- Окончательное подключение и ввод в эксплуатацию․
Тарифное регулирование и оплата
На 2026 год действуют следующие тарифы (включая НДС):
- Для населения: 5‚38 руб․/кВт·ч (однотарифный учёт)
- Для прочих потребителей: 6‚14 руб․/кВт·ч (1-й класс напряжения)
Оплату можно произвести:
- В Личном кабинете на сайте;
- Через мобильное приложение «Ленэнерго 24» (iOS/Android);
- В салонах «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России»․
Контакты для обращений
Единый контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
- Электронная почта: help@lenenergo․ru
- Онлайн-чат: lenenergo․ru/chat
Центральный офис
- Адрес: 191123‚ г․ Санкт-Петербург‚ Невский проспект‚ д․ 65‚ лит․ А
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Телефон для бумажной корреспонденции: +7 (812) -80-47-47 (доб․ 3504)
Региональные отделения кабельных сетей
| Район СПб/ЛО | Адрес отделения | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | ул․ Марата‚ д․ 88 | +7 (812) -35-02-22 |
| Приморский | ул․ Савушкина‚ д․ 112 | +7 (812) -46-55-66 |
| Курортный (ЛО) | г․ Сестрорецк‚ ул․ Воскова‚ д․ 5 | +7 (813) -05-31-00 |
Как подать жалобу или предложение
- Заполните форму «Обратная связь» на сайте (раздел «Контакты»)․
- Прикрепите фото/видео материалы‚ если речь идёт об аварии или пожаре․
- Укажите точный адрес объекта и контактный номер телефона․
- Срок первичного ответа – не более 5 рабочих дней․
Для обращений в Роспотребнадзор или РЭК СПб:
РЭК СПб: spb@rec․gov․ru
Телефон горячей линии РЭК: ###-###-####
Интернет-ресурсы
- Официальный сайт Ленэнерго: lenenergo․ru
- Интерактивная карта аварий и отключений: lenenergo;ru/map
- Мобильное приложение: «Ленэнерго 24» в App Store и Google Play
- Telegram-канал новостей: t․me/lenenergo_official
- WhatsApp-чат поддержки: +7 (812) -33-33-33
Полезные советы потребителям
- Если вы заметили искрение‚ дым или повреждение кабеля – немедленно звоните 112 и ###-###-####․
- Для юридических лиц – храните копии договоров энергоснабжения минимум 5 лет․
- Подпишитесь на SMS-уведомления об отключениях: отправьте текст PODKL на номер 2002 (услуга бесплатна)․
Важно: Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г․ За обновлениями следите на официальном сайте и в мобильном приложении ОАО «Ленэнерго»․