Компания «Россети Центр – Курскэнерго» обеспечивает электроснабжение Железногорска Курской области и 10 других муниципалитетов региона. Ниже собрана вся актуальная информация: как войти в личный кабинет, где находятся офисы обслуживания, номера телефонов, режимы работы и адреса электронной почты.
Личный кабинет «Россети»
1.1 Веб-версия
- Сайт: https://lk.kurskenergo.ru
- Возможности: онлайн-оплата, передача показаний, подача заявлений на технологическое присоединение, просмотр долгов и начислений.
1.2 Мобильное приложение «Свет Онлайн»
Доступно в Google Play (Android), App Store (iOS) и RuStore (Huawei).
- Установите приложение.
- Авторизуйтесь тем же логином-паролем, что и на сайте.
- Включите push-уведомления, чтобы своевременно получать напоминания.
Офисы обслуживания потребителей
2.1 Железногорск
- Адрес: Курская ул., д. 35 (вход со стороны ул. Ленина).
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб–Вс: выходные дни
2.2 Курск – Центральный офис «Курскэнерго»
- Адрес: ул. Ленина, 52А.
- Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточная «Светлая линия»)
- E-mail: info@kurskenergo.ru
Дополнительные каналы связи
3.1 Единый контакт-центр Россети
8-800-220-0-220 – бесплатный звонок по всей России, 24/7.
3.2 Обратная связь на сайте
- Перейдите в раздел «Контакты – Обратная связь».
- Заполните анкету и приложите скрин или фото (если требуется).
- Ответ приходит в SMS и на e-mail в течение 3 рабочих дней.
3.3 Ватсап-чат
Добавьте номер +7 -19 220 02 20 и отправьте сообщение «Железногорск» – вам придёт меню на выбор.
Как подключиться к электросетям
- В личном кабинете выберите «Технологическое присоединение».
- Заполните заявление (приложите паспорт, техусловия, план участка).
- Оплатите квитанцию онлайн.
- Ожидайте выезда бригады (срок – до 15 рабочих дней).
Адреса и контакты – сводная таблица
| Город | Адрес офиса | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Железногорск | ул. Курская, 35 | ###-###-#### | priemnaya@kurskenergo.ru |
| Курск | ул. Ленина, 52А | 8-800-220-0-220 | info@kurskenergo;ru |
| Ростелеком (Железногорск) | ул. Курская, 35 | 8-800-100-0-800 | support@rt.ru |
В помещении офиса «Курскэнерго» совместно располагается филиал «Ростелеком» для удобства жителей.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль?
В личном кабинете нажмите «Забыли пароль» → введите номер счёта или e-mail → получите SMS-код.
Можно ли оплатить без регистрации?
Да, через форму «Оплата без входа» на главной странице сайта.
Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет (раздел «Показания»).
- СМС на номер 2202 (текст: КУРСК 123456 12345, где 123456 – номер счёта, 12345 – показания).
Подитог
Жителям Железногорска Курской области доступны все современные каналы обслуживания: онлайн-кабинет, мобильное приложение, круглосуточная горячая линия и офисы. В случае вопросов звоните 8-800-220-0-220 или приходите по адресу ул. Курская, 35.
Обновлено: 19:17