С жители Уфы стали получать новые квитанции от ООО «Горгаз». Многих волнует: откуда берётся этот документ, где его можно найти, если он не пришёл, и куда обращаться при возникших вопросах. Ниже — всё, что нужно знать о поиске, получении и оплате квитанций Горгаз.
Что такое квитанция Горгаз?
Это ежемесячный платёжный документ за потреблённый бытовой газ и пользование газовым оборудованием. Квитанция содержит:
- персональный лицевой счёт;
- показания счётчика за предыдущий и текущий месяцы;
- тариф на газ;
- начисленную сумму к оплате;
- QR-код для быстрой оплаты через мобильные приложения.
4 основных способа получить квитанцию
Бумажная версия в почтовый ящик
Классический способ: бумажная квитанция каждый месяц кладётся в почтовый ящик до 10-го числа. Важно:
- убедиться, что ящик открыт и имеет табличку с вашей фамилией;
- если вы не получили квитанцию к 15-му числу — см. раздел «Контакты для обращений».
Личный кабинет на сайте Горгаз
- Перейдите на официальный сайт: gorgaz-ufa.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль отправляется в СМС при первом получении квитанции).
- В разделе «Квитанции» выберите нужный месяц и скачайте PDF-документ.
Мобильные приложения
- «Горгаз-Уфа» (Android / iOS) — официальное приложение:
скачайте → авторизуйтесь по номеру лицевого счёта → в разделе «Оплата» выберите «Скачать квитанцию». - «Госуслуги Башкортостан» — в меню «ЖКХ» найдите «Газоснабжение» и нажмите «Квитанции».
- Системы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ВТБ Онлайн» — в разделе «ЖКХ» ищите поставщика «ООО Горгаз» и качайте счёт-фактуру.
Электронная почта и СМС-рассылка
Чтобы получать квитанции на e-mail или телефон:
- Отправьте заявление в ООО «Горгаз» (по e-mail или через личный кабинет).
- Укажите Ф. И. О., адрес, лицевой счёт и адрес электронной почты / номер телефона.
- В течение 1-2 рабочих дней вам придёт подтверждение, и квитанции будут приходить в электронном виде.
Не пришла квитанция — что делать?
Если до 15-го числа квитанция не появилась ни в ящике, ни в личном кабинете:
- проверьте долг по лицевому счёту в любом из способов выше;
- позвоните в контакт-центр (см. раздел «Контакты для обращений»);
- возможно, вы сменили адрес или у вас перепутаны лицевые счета — уточните оператору.
Контакты для обращений
- Круглосуточный контакт-центр ООО «Горгаз»:
📞 +7 (347) -22-22-22 (звонки по России бесплатно) - E-mail поддержка:
📧 info@gorgaz-ufa.ru - Офисы приёма граждан:
- ул. Менделеева, 140 (пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00)
- ул. Революционная, 10/1 (пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00)
- ул. Софьи Перовской, 8 (пн-пт 08:00–17:00)
- Онлайн-чат на сайте:
gorgaz-ufa.ru/chat (режим работы чата: пн-пт 08:00–20:00) - Соцсети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Квитанцию ООО «Горгаз» можно получить:
- в почтовом ящике;
- в личном кабинете на сайте gorgaz-ufa.ru;
- в официальном мобильном приложении;
- на e-mail или по СМС.
При любых проблемах звоните 222-22-22 или пишите на info@gorgaz-ufa.ru. Храните квитанции 3 года, они могут понадобиться для налоговых вычетов или перерасчётов.