Актуальность: 24 марта 2026 года. Сведения предоставлены ПАО «Россети Сибирь» и городскими диспетчерскими службами.
Общие правила графика отключений
Россети Сибирь формирует график плановых отключений на основании заявок сетевых подразделений, администраций муниципалитетов и технической необходимости. Основные цели:
- профилактические испытания и ремонт ЛЭП;
- подключение новых потребителей;
- сезонное обслуживание оборудования;
- повышение надёжности электроснабжения.
Важно! Плановые отключения проводятся строго по согласованному графику. Экстренные отключения (аварии, погодные условия) не входят в этот документ и публикуются отдельно.
Как узнать точную дату отключения для своего адреса
- Онлайн-сервис — sib.rosseti.ru → раздел «Плановые отключения» → ввести адрес или лицевой счёт.
- Мобильное приложение «Россети Сибирь» (доступно в AppStore и GooglePlay).
- СМС-рассылка — для подключения отправьте SMS со словом SUB на номер 7377.
- Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
- График развешивается на подъездах и на официальных стендах управляющих компаний за 3–5 дней до работ.
Типовой пример графика на апрель 2026 (город Красноярск)
| Дата | Время | Район/улица | Причина | № ЛЭП/подстанция |
|---|---|---|---|---|
| 09:00–17:00 | Ленинский р-н, ул. Маерчака 15–45 | Ремонт трансформаторной подстанции № 27 | ТП-27 | |
| 08:30–15:30 | Свердловский р-н, мкр. Солнечный, д. 1–10 | Замена силового кабеля | КЛ-6кВ «Солнечная-1» | |
| 10:00–16:00 | Октябрьский р-н, ул. Вавилова 50–78 | Поверка приборов учёта | ТП-14/4 | |
| 09:00–17:00 | Железнодорожный р-н, ул. Аэровокзальная 1–25 | Обрезка деревьев в охранной зоне ЛЭП | ВЛ-10кВ «Аэропортская» |
Что делать, если отключение не по графику?
- Проверьте щиток в квартире и вводной автомат в подъезде.
- Посмотрите сайт sib.rosseti.ru в разделе «Аварийные отключения», возможна техническая неисправность.
- Позвоните на круглосуточную аварийную службу по номеру ###-###-#### или 112.
- Если причина не ясна, зафиксируйте время и сообщите о нарушении через личный кабинет на сайте или мобильное приложение.
Контакты для обращений
- Центральный офис ПАО «Россети Сибирь»
г. Красноярск, ул. Ленина, 22
Тел.: +7 (391) -26-21-00 (пн–пт 08:00–17:00) - Горячая линия для потребителей
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ) - E-mail для письменных обращений
contact@sib.rosseti.ru - Форма обратной связи на сайте
https://sib.rosseti.ru/feedback - Мессенджеры
Telegram-бот @RossetiSibirBot
VKontakte: vk.com/rosseti.sibir - Региональные филиалы
- Красноярский филиал — ул. Семафорная, 3, тел. +7 (391) -27-77-00
- Иркутский филиал — ул. Байкальская, 258, тел. +7 (3952) -8-11-00
- Омский филиал — ул. Ленинградская, 12, тел. +7 (3812) -1-00-00
- Томский филиал — ул. Кирова, 76, тел. +7 (3822) -0-12-34
Часто задаваемые вопросы
Как минимизировать потери при отключении?
Заранее зарядите ноутбуки, телефоны, power-bank. Отключите бытовую технику от розеток, чтобы избежать скачков напряжения при включении.
Можно ли перенести отключение?
Плановые работы переносятся только в случае чрезвычайных обстоятельств (уровень ЧС). Для обращения используйте горячую линию или личный кабинет с обоснованием причины.
Дают ли компенсации за превышение времени отключения?
Да. Если фактическое время отключения превысило заявленное более чем на 2 часа, обратитесь с заявлением в Россети Сибирь или Роспотребнадзор. Компенсация рассчитывается по тарифу и фиксируется в платёжном документе;
Официальный график отключений ПАО Россети Сибирь обновляется ежемесячно не позднее 25-го числа предыдущего месяца. Используйте удобный вам канал связи, чтобы всегда быть в курсе изменений и минимизировать неудобства.