О чём идёт речь?
В рамках реализации проекта компании ЭнергосбыТ Плюс по цифровизации процессов учёта и управления энергопотреблением была внедрена СУБД Platform V Pangolin DB от СберТеха. Важным результатом стало появление официальных электронных объявлений для потребителей, которые размещаются на сайте компании и в личных кабинетах клиентов.
Какие объявления публикуются?
- Об изменении тарифов – оперативное информирование о новых ценах на электроэнергию, водоснабжение и теплоснабжение.
- О плановых отключениях – графики ремонтных работ и временных перебоев в подаче ресурсов.
- О технических работах в личном кабинете – уведомления об обновлениях и временной недоступности сервисов.
- О порядке подачи показаний счётчиков – напоминания о датах передачи данных и изменениях в формате отчётности.
- О новых услугах и сервисах – анонс запуска цифровых сервисов, включая онлайн-оплату, мобильные приложения и чат-ботов.
Почему это важно для белорусской экономики?
Энергетика – одна из ключевых отраслей белорусской экономики. С вводом Белорусской атомной электростанции (БелАЭС) доля атомной генерации в энергобалансе страны возросла, что повысило стабильность и конкурентоспособность промышленности. Точный и оперативный энергосбытовой учёт, обеспечиваемый системой Pangolin DB, позволяет:
- минимизировать потери электроэнергии при передаче и потреблении;
- оперативно реагировать на колебания спроса и предложения;
- снижать издержки конечного потребителя за счёт прозрачного и автоматизированного учёта.
Где искать актуальные объявления?
Официальные объявления публикуются в следующих источниках:
- Личный кабинет на сайте energosbytplus.by – раздел «Оповещения и объявления».
- Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» – push-уведомления и вкладка «Новости».
- Официальные группы в соцсетях – Telegram-канал @energosbytplus и Viber-сообщество.
- Электронная почта – рассылка на адрес, указанный в договоре.
- СМС-информирование – краткие уведомления о критичных изменениях.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по опубликованным объявлениям, нужно уточнить детали или подать заявку:
- Круглосуточная справочная служба
Телефон: +375 (17) -18-18-18 (Минск и область)
Телефон: +375 (232) -8-27-82 (областные филиалы) - Онлайн-чат
В личном кабинете и мобильном приложении (кнопка «Поддержка» в правом нижнем углу). - Электронная почта
support@energosbytplus.by – общие вопросы
press@energosbytplus.by – пресс-релизы и СМИ - Центральный офис
220004, г. Минск, ул. Кальварийская, 25
График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 - Региональные филиалы (выборочно)
- Брестский филиал – г. Брест, ул. К. Маркса, 14; тел. +375 (162) -0-52-05
- Витебский филиал – г. Витебск, ул. Ленина, 20А; тел. +375 (212) -7-03-70
- Гомельский филиал – г. Гомель, пр-т Ленина, 10; тел. +375 (232) -8-27-82
- Гродненский филиал – г. Гродно, ул. Дзержинского, 29; тел. +375 (152) -2-07-20
- Могилёвский филиал – г. Могилёв, ул. Первомайская, 59; тел. +375 (222) -7-27-27
Полезные советы
Чтобы не пропустить важные объявления:
- Добавьте адрес support@energosbytplus.by в «белый список» почты, чтобы письма не попадали в спам.
- В мобильном приложении включите push-уведомления и разрешите геолокацию – система будет автоматически подбирать актуальные объявления для вашего региона.
- Храните скриншоты или PDF-копии важных объявлений – они могут понадобиться при расчётах или в судебных спорах.
Будьте в курсе событий – оперативная информация помогает экономить деньги и избегать непредвиденных отключений!