Россети Ростовская область — это ключевой оператор распределительных электрических сетей, обслуживающий
абонентов юга России. Централизованный личный кабинет, онлайн-заявки на технологическое присоединение,
передача показаний счётчиков и оплата услуг доступны 24/7 через единый цифровой сервис.
Как попасть на официальный сайт «Россети» по Ростовской области
Основной веб-ресурс компании размещён по адресу:
https://www.rostov.rostec-seti.ru
На главной странице расположены:
- Кнопка «Вход в личный кабинет»;
- Раздел «Технологическое присоединение»;
- Онлайн-формы для передачи показаний;
- Карта обесточений и аварийных работ.
Регистрация и вход в личный кабинет
2.1 Создание аккаунта
- Нажмите «Регистрация» на главной странице.
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и Ф. И. О.
- Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код.
- Придумайте пароль и сохраните его в надёжном месте.
2.2 Вход через Госуслуги
Для упрощённой авторизации доступен вход через ЕСИА (gosuslugi.ru).
Достаточно один раз привязать учётную запись Госуслуг к личному кабинету «Россети».
Функционал личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Показания счётчиков | Передача данных до 25-го числа каждого месяца, история передач. |
| Оплата | Оплата картой, Apple Pay, Google Pay, СБП, электронными кошельками. |
| Счета и акты | Скачивание PDF-квитанций, актов сверки, счет-фактур. |
| Технологическое присоединение | Подача заявки онлайн, отслеживание статуса, подписание договора ЭЦП. |
| Поддержка | Чат со службой поддержки, загрузка фото/документов, лента уведомлений. |
Мобильные решения
4.1 Приложение «Россети Личный кабинет»
Android: Google Play → «Россети Личный кабинет».
iOS: App Store → «Россети Личный кабинет».
Возможности мобильного приложения:
- Сканирование QR-кода на счётчике для передачи показаний;
- Push-уведомления о долгах и плановых отключениях;
- Офлайн-доступ к истории платежей (последние 12 месяцев).
4.2 Мини-программа в «Свет Онлайн»
Для жителей Ростова-на-Дону также доступна альтернативная мини-программа «Свет Онлайн»,
интегрированная в VK Mini Apps и Telegram Bot @RossetiBot.
Технологическое присоединение к сетям «Россети»
Для юрлиц и ИП, а также для владельцев частных домов с мощностью до 15 кВт
доступен ускоренный онлайн-процесс на портале:
https://www.портал-тп.рф
- Заполните электронную заявку.
- Прикрепите техусловия, паспорт объекта и схему присоединения.
- Оплатите госпошлину онлайн.
- Получите договор в личном кабинете и подпишите его ЭЦП.
Контакты для обращений
6.1 Колл-центр
8-800-220-0-220 — единая линия поддержки «Россети».
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
6.2 Приёмная компании в Ростове-на-Дону
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 47
Телефон: +7 (863) -40-30-30
Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
6.3 Электронная почта
- Электроснабжение/техприсоединение: rostov@rosseti.ru
- Аварийные отключения: emergency@rosseti.ru
- По вопросам начислений: billing@rosseti.ru
6.4 Онлайн-чат и соцсети
- Онлайн-чат: справа-внизу на сайте (пн–пт 07:00–22:00).
- Telegram-канал: @rosseti_rostov
- VK: vk.com/rosseti_rostov
- WhatsApp: +7 (863) -40-30-30
Полезные советы
- Двухфакторная авторизация: обязательно подключите 2FA в настройках безопасности.
- Резервные копии: скачивайте счета PDF и сохраняйте в облаке.
- Уведомления: в мобильном приложении активируйте геопуши, чтобы получать информацию по вашему району.
Благодаря современному личному кабинету жители Ростовской области могут в пару кликов решить
любой вопрос: от передачи показаний до оформления технологического присоединения.
Если остались вопросы — звоните в колл-центр или пишите в онлайн-чат!