Актуально на 23 марта 2026 года. Ниже собраны все проверенные контакты, по которым жители и гости города Узловая (Тульская область) могут круглосуточно сообщить о порывах, отсутствии воды, низком давлении, авариях или уточнить графики отключений.
Главный номер: Единая диспетчерская служба МУП «Узловский водоканал»
- Телефон диспетчера: +7 (48755) —44-47
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
- Что решают: аварийные отключения, подача заявок на ремонт, консультации по счётчикам и оплате.
Дополнительные «горячие линии» и справочные службы
| Название службы | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Отдел сбыта и расчётов (вопросы по оплате, начислениям) | +7 (48755) —44-51 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-ремонтная служба (срочные выезды на порывы) | +7 (48755) —44-47 (доб. 2) | Круглосуточно |
| Городская служба 112 (если нет отдельной воды и есть угроза затопления) | 112 | Круглосуточно |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://vodokanal-uzlovaya.ru — онлайн-приёмная, личный кабинет, «Подать заявку».
- E-mail: info@vodokanal-uzlovaya.ru (в теме письма укажите «Авария» или «Вопрос по начислениям»).
- WhatsApp / Viber диспетчера: +7 (920) -20-03-03 (только текст и фото, голосовые не принимаются).
Контакты районных участков водоканала
- Центральный участок (микрорайон Вокзальный)
- Адрес: ул. Комсомольская, д. 2а
- Тел.: +7 (48755) —44-47 (доб. 3)
- Часы приёма населения: Пн, Ср, Пт 09:00–12:00
- Северный участок (микрорайон Северный)
- Адрес: ул. Лесная, д. 4
- Тел.: +7 (48755) —44-47 (доб. 4)
- Часы приёма: Вт, Чт 09:00–12:00
- Южный участок (микрорайон Южный)
- Адрес: ул. Станционная, д. 8
- Тел.: +7 (48755) —44-47 (доб; 5)
- Часы приёма: Пн–Пт 09:00–12:00, 13:00–16:00
Справка: как быстро дозвониться и что сообщить
Чтобы диспетчер смог оперативно оформить заявку, при звонке или в сообщении укажите:
- Точный адрес (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы (нет воды, слабое давление, течь в подъезде).
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Время обнаружения неполадки.
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет абонента: вход в раздел «Водоканал онлайн» на сайте, оплата, передача показаний счётчиков.
- Мобильное приложение «Узловой Водоканал»: доступно в Google Play и App Store.
- Соцсети: группа ВКонтакте «Водоканал Узловая» (оперативные новости и графики отключений).