Уведомление о погашении задолженности, это официальный документ, который Товарищество собственников жилья (ТСЖ) направляет собственнику (или иному должнику) для фиксации факта неоплаты коммунальных услуг, взносов на капремонт, целевых взносов и иных обязательных платежей.
Грамотно составленное уведомление:

• закрепляет размер и характер долга в письменной форме;
• даёт должнику последний шанс погасить задолженность добровольно;
• служит основанием для обращения в суд или к приставам;
• позволяет избежать обвинений в «бездействии» со стороны ТСЖ.

Когда выдавать уведомление

Обычно документ направляют после:

1. фактического пропуска одного платежного периода (чаще всего, месяца);
2. уведомления должника устно или через квитанцию — безрезультатно;
3. наступления даты, указанной в договоре управления/уставе ТСЖ как «последний срок оплаты».

Содержание уведомления (обязательные реквизиты)

• Наименование и реквизиты ТСЖ: ИНН, ОГРН, юридический адрес, телефон/факс/e-mail.
• Ф. И. О./наименование должника: собственник, наниматель или иное лицо, указанное в ЕГРН/договоре.
• Адрес объекта: квартира, нежилое помещение, машино-место.
• Номер лицевого счёта: для точного идентификации.
• Размер задолженности: общая сумма, детализация по услугам (ЖКУ, капремонт, пени).
• Расчётный период: с … по … (например, « — »).
• Срок добровольного погашения: не менее 30 дней со дня получения (письменно или под роспись).
• Реквизиты для оплаты: расчётный счёт, QR-код, ссылка на онлайн-оплату.
• Последствия неуплаты:
  • начисление пени (по ст. 155 ЖК РФ);
  • ограничение/приостановление коммунальной услуги;
  • обращение в суд, взыскание через службу судебных приставов;
  • опись и реализация имущества должника.
• Подпись руководителя ТСЖ (или председателя правления) и печать (если предусмотрена уставом).

Форма доставки

Закон позволяет направлять уведомление любым способом, подтверждающим факт вручения:

• Лично под роспись (вручение через консьержку, дворника, секретаря).
• Заказное письмо с уведомлением о вручении (Почта России, курьерская служба).
• Электронная подпись через Госуслуги, Госпочту (если собственник дал согласие на электронное взаимодействие).
• Размещение в ЕИРЦ/ГИС ЖКХ — при наличии технической возможности.

Образец уведомления (текст)

Товарищество собственников жилья «Светлана-15»
ИНН 7705123456, ОГРН 1157700012345
Юр. адрес: 123456, г. Москва, ул. Светланская, д. 15, офис 1
тел. +7 (495) -23-45-67, e-mail: tsvetlana15@mail.ru

УВЕДОМЛЕНИЕ
о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг и взносам

Уважаемый(ая) Иванов Иван Иванович!
По состоянию на «24» марта 2026 г. по лицевому счёту № 123456
по адресу: г. Москва, ул. Светланская, д. 15, кв. 45
у Вас образовалась задолженность:

Коммунальные услуги (отопление, ГВС, ХВС, водоотведение, электроэнергия) — 12 345,67 руб.
Взнос на капитальный ремонт, 2 100,00 руб.
Пени — 654,32 руб.

В соответствии со ст. 155 ЖК РФ и п. 3.2 Правил содержания общего имущества (ПП РФ № 491)
просим Вас погасить указанную задолженность не позднее «23» апреля 2026 г.

Реквизиты для оплаты:
Получатель: ТСЖ «Светлана-15»
ИНН 7705123456, КПП 770501001
р/сч 40703###-###-####1234 в ПАО «Банк «ФК Открытие»
к/сч 30101###-###-####0777, БИК 044525777
Назначение платежа: «Оплата коммунальных услуг и взносов за мар. 2026, л/с 123456».

При неуплате в указанный срок ТСЖ оставляет за собой право:
- начислить пени в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки;
- обратиться в суд с иском о взыскании задолженности, пени и судебных расходов;
- инициировать ограничение подачи коммунального ресурса (ст. 37 ЖК РФ).

С уважением,
_______________________
Председатель правления ТСЖ «Светлана-15»
И. И. Сидорова

Алгоритм действий ТСЖ после отправки уведомления

1. Дождаться окончания срока, указанного в уведомлении.
2. Если долг погашен — закрыть вопрос, выдать квитанцию-дубликат.
3. Если долг не погашен:
   • сформировать приказ о начислении пени;
   • в течение 5 рабочих дней подать заявление в мировой суд (сумма до 500 000 руб.) или районный суд (выше 500 000 руб.);
   • приложить копию уведомления, расчёт задолженности, выписку из лицевого счёта, договор управления.

Частые ошибки ТСЖ

• Отсутствие подписи руководителя или печати — суд может признать документ не официальным.
• Неверный расчёт долга или неправильное указание периода.
• Нарушение сроков оплаты: закон разрешает не менее 30 дней со дня вручения.
• Отправка простым письмом без уведомления — невозможно доказать получение.
• Игнорирование ЕГРН: если собственник изменился, уведомление нужно направлять новому собственнику.

Шаблон в формате Word/PDF

Скачать актуальный шаблон можно по ссылке:
Шаблон уведомления о задолженности (DOCX)
Шаблон уведомления о задолженности (PDF)

Контакты для обращений

• Государственная жилищная инспекция города Москвы
  Адрес: 125130, г. Москва, ул. Неглинная, д. 11
  Телефон: +7 (495) -33-30-00
  Сайт: https://gji.mos.ru
• Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
  Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 7
  Телефон: +7 (812) -76-03-42
  Сайт: https://gji.spb.ru
• Региональный центр ГИС ЖКХ (ФГИС ЖКХ)
  Телефон: ###-###-####
  Сайт: https://dom.gosuslugi.ru
• Бесплатная юридическая консультация по ЖКХ
  Телефон: ###-###-#### (МинЖКХ РФ)
  Чат-бот в Telegram: @minjkh_bot

Важно! Перед подачей иска рекомендуется провести претензионную работу (еще одно повторное уведомление) — это увеличивает шансы на взыскание судебных расходов в вашу пользу.