Самое главное помнить, что программа реновации – это масштабный государственный проект, направленный на замену старого жилого фонда современными многоэтажными комплексами. Участие в проекте затрагивает как отдельные дома, так и целые микрорайоны, а процесс переселения регулируется рядом нормативных актов.

Что представляет собой программа реновации?

Программа реновации жилья в столице была запущена в 2017 году с целью:

1. Обеспечить москвичей современными, безопасными и энергоэффективными квартирами;
2. Снизить риск обрушения старых панельных и железобетонных домов;
3. Освободить территорию под развитие инфраструктуры и озеленения.

Как определяется, что дом попадает в программу?

Включение дома в перечень реновационных объектов происходит по нескольким критериям:

• Техническое состояние здания. Дома старше 30‑50 лет, построенные по устаревшим технологиям, часто имеют изношенные инженерные сети.
• Социальный фактор. Высокая плотность населения, отсутствие достаточного количества детских садов, школ и медицинских пунктов.
• Градостроительная целесообразность. Наличие возможности объединения нескольких домов в один крупный жилой комплекс.
• Экономическая эффективность. Оценка стоимости реконструкции против стоимости нового строительства.

Текущий статус программы

На момент 24 марта 2026 года:

• Программа завершена в 12 районах Москвы. Об этом сообщил мэр Сергей Собянин.
• В окончательный список вошло 5 144 дома, подлежащие сносу и возведению новых жилых комплексов.
• На юго‑западе столицы уже расселено более 100 домов старого фонда.
• На северо‑востоке более 9 000 москвичей уже переехали в новое жильё.
• Планируются новые площадки для строительства в двух новых адресах, расширяя географию проекта.

Как узнать, попадает ли ваш дом в программу?

Существует несколько проверенных способов:

1. Официальный портал программы реновации – в разделе «Проверка дома» вводите адрес и получаете статус.
2. Обращение в многофункциональные центры (МФЦ) по месту жительства.
3. Контакт с жилищным комитетом вашего района – телефон и электронная почта указаны ниже.
4. Получение официального письма от мэра Москвы, которое рассылается собственникам затронутых домов.

Что делать собственникам, чей дом включён в программу?

Для комфортного переселения рекомендуется:

• Своевременно собрать и оформить пакет документов (паспорт, свидетельство о праве собственности, выписка из реестра).
• Подать заявление о желаемом типе квартиры (однокомнатная, двухкомнатная и т.д.) через онлайн‑кабинет портала.
• Участвовать в общественных слушаниях и собраниях жильцов – это позволяет влиять на планировку будущего комплекса.
• Следить за сроками выдачи компенсаций и получения новых ключей.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или нужны разъяснения, используйте ниже приведённый список контактов. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный канал связи.

• Горгорсервис – горячая линия по реновации
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
  Время работы: 08:00–20:00 (ежедневно).
  Поможет уточнить статус дома, расписание переселения и порядок подачи заявлений.
• Многофункциональный центр (МФЦ) района
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
  Электронная почта: mfcsupport@mos.ru
  Адрес: ул. Тверская, 12, г. Москва.
  Приём документов, консультации по юридическим вопросам, выдача справок.
• Жилищный комитет района
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
  Сайт: mos.ru/zhilkom
  Контактный центр для получения информации о планах строительства и компенсационных выплатах.
• Публичная приёмная мэра Москвы
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
  Электронная почта: mayor@mos.ru
  Для подачи официальных жалоб и предложений высшему городу руководству.
• Онлайн‑чат портала реновации
  Ссылка: renovation.mos.ru/chat
  Доступен 24/7.
  Быстрый ответ от операторов в режиме реального времени.

Как подать жалобу или запрос?

Для официального обращения выполните следующие шаги:

1. Соберите копии всех документов, подтверждающих ваше право собственности.
2. Определите канал связи (телефон, электронная почта, онлайн‑чат).
3. Сформулируйте запрос чётко: укажите адрес дома, номер квартиры, суть вопроса и желаемый результат.
4. Сохраните подтверждение отправки (скриншот, номер заявки, копию письма).
5. Если ответ не получен в течение 10 рабочих дней, повторите обращение через другой канал или обратитесь в МФЦ.

Программа реновации в Москве уже изменила облик более чем 5 000 домов и принесла новые квартиры тысячам семей. Несмотря на значительные успехи, процесс требует активного участия жителей: от проверки статуса своего дома до своевременного оформления документов.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас остались вопросы, используйте приведённые выше контакты – они созданы специально для того, чтобы каждый москвич мог получить полную и достоверную информацию о своей будущей квартире.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.