Краевое государственное унитарное предприятие «Приморский экологический оператор» (КГУП «ПЭО») является единым региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) во всём Приморском крае. Ниже — подробное руководство, куда и по каким вопросам обращаться в 2026 году.

Главный офис КГУП «ПЭО»

• Адрес: 690089, Приморский край, г. Владивосток, ул. Тухачевского, д. 48А
• Часы работы:
  • Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
  • Пятница: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
  • Суббота, воскресенье — выходные
• Телефон приёмной: 8 (423) 232-56-81
• E-mail: peo@spzv.ru

Диспетчерская служба по вопросам вывоза ТКО и КГО

• Круглосуточно: 8 (423) 246-72-22
• Именно этот номер нужно звонить, если:
  1. контейнерная площадка переполнена;
  2. не вывезли крупногабаритные отходы;
  3. подозреваете подброс мусора.

Отдел по работе с населением (физлица)

• Внутренние доб. номера: 111, 112, 113
• Общий номер: 8 (423) 232-56-81 (выбрать нужный пункт голосового меню)
• Специалисты отвечают:
  • на вопросы по тарифам и начислениям;
  • принимают жалобы на качество услуг;
  • консультируют по раздельному сбору отходов.

Абонентский и договорной отделы (юридические лица)

Абонентский отдел

• Телефон для записи и консультаций: ###-###-####
• E-mail: abon@peo25.ru
• Здесь оформляют договоры на вывоз ТКО для магазинов, офисов, ТРЦ, школ, больниц и др.

Договорная группа

• Городской тел.: 8 (423) 232-56-52
  • доб. 401, 406, 409, 411, 412, 414, 415, 422, 424 – общие вопросы;
  • ###-###-#### – бюджетные организации;
  • ###-###-#### – небюджетные организации;
  • ###-###-#### – руководитель группы (МАХ).
• E-mail: dogovor@peo25.ru

Расчётная группа (акты, счета, сверка)

• Тел.: 8 (423) 232-56-52
  • доб. 413, 417, 418, 419, 420, 421, 425, 426, 405, 502, 504;
  • МАХ расчётной группы: ###-###-####.
• E-mail: bill@peo25.ru

Юридический и почтовый адрес КГУП «ПЭО»

• Юр./почт. адрес: 690105, г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 28
• Используется для корреспонденции и официальных документов.

Приём вторсырья и комплекс по переработке

Пункт приёма вторсырья

• Адрес: ул. Бородинская, д. 30Б
• Режим: пн–пт 14:00–19:00
• Тел.: ###-###-####

Комплекс по переработке и утилизации ТБО

• Адрес: ул. Холмистая, д. 1
• Режим: круглосуточно

Отдел внедрения раздельного сбора отходов

• Тел.: ###-###-####
• График: пн–пт 08:00–17:00
• Что решают:
  • установка контейнеров для пластика, стекла, бумаги;
  • обучение жителей раздельному сбору;
  • организация экологических субботников.

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

• Официальный сайт: https://spzv.ru/
• Телеграм-канал: @peo_25 — новости, график вывоза, фото-отчёты
• «Госуслуги.Дом»:
  • домовые чаты на базе VK Мессенджера;
  • передача показаний счётчиков, оплата ЖКХ, подача заявок и жалоб;
  • доступно жителям Приморского края после регистрации через Госуслуги.

Перечень районов и контакты перевозчиков (кратко)

Для каждого муниципального образования действует свой перевозчик или филиал КГУП «ПЭО». Полная таблица доступна на сайте spzv.ru/kontaktyi. Ниже самые востребованные:

Частые вопросы и куда звонить

1. Контейнер переполнен: диспетчерская 8 (423) 246-72-22 или личное сообщение в Telegram-канал @peo_25 с фото и адресом.
2. Жалоба на запах или сроки вывоза: 8 (423) 232-56-81 (доб. 111–113).
3. Нужен договор на вывоз ТКО для магазина/кафе: абонентский отдел ###-###-####.
4. Хочу сдать вторсырьё: пункт приёма на ул. Бородинская, 30Б.
5. Сомневаюсь, что мусор относится к ТКО? Сначала прочитайте правила patrokl.info/musor, затем звоните в диспетчерскую.

❗ Важно: Если ваши отходы не входят в категорию ТКО (строительный мусор, шины, опасные отходы), их вывозом должны заниматься лицензированные компании. КГУП «ПЭО» не вывозит такие отходы и не несёт за них ответственность.

Остались вопросы? Пишите в официальный Telegram-канал @peo_25 или оставляйте заявку на сайте spzv.ru. Экологическая безопасность Приморья — в наших руках!