Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах в Новосибирской области осуществляется Фондом капитального ремонта многоквартирных домов Новосибирской области — единым региональным оператором, созданным постановлением Правительства Новосибирской области № 16-п от г.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный список каналов связи, по которым жители могут получить консультацию, подать заявку, задать вопрос или решить спорные ситуации.
- Юридический адрес:
630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 36/1 - Единая «горячая линия»:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы кол-центра: пн—пт 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) - Дополнительный телефон для жителей Новосибирска:
+7 (383) -90-90-99 - Факс:
+7 (383) -90-90-98 - E-mail для общих вопросов:
info@fkr.nso.ru - E-mail по вопросам начислений и платежей:
oplata@fkr.nso.ru - Официальный сайт:
https://fkr.nso.ru - Личный кабинет собственника:
lk.fkr.nso.ru — проверка начислений, заявка на выезд специалиста, онлайн-оплата, подача показаний приборов учёта. - Мобильное приложение:
«Фонд капремонта НСО» доступно в App Store и Google Play. - Приёмная Правительства НСО (для жалоб и предложений):
+7 (383) -27-61-11
pravo@nso.ru - Официальные страницы в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Бесплатная юридическая консультация по капремонту:
Общественная приёмная «ЖКХ-Контроль»
+7 (383) -27-01-72
г. Новосибирск, ул. Ленина, 52 (пн—пт 10:00 – 16:00)
Как подать обращение в письменной форме
- На сайте фонда: откройте раздел «Обратная связь» → «Электронное обращение», заполните форму и приложите сканы документов (по желанию).
- Через Госуслуги: найдите сервис «Приём обращений граждан» → выберите «Фонд капитального ремонта НСО».
- По почте: направьте заказное письмо с уведомлением по адресу 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 36/1, Фонд капремонта НСО.
- Лично в клиентском офисе: г. Новосибирск, ул. Станционная, 36/1, вход со стороны двора. Режим работы: пн—чт 08:30 – 17:30, пт 08:30 – 16:30 (без обеда).
Очень важно помнить
Все консультации и приём обращений для собственников помещений в МКД в Новосибирской области предоставляются бесплатно.
Сохраняйте квитанции, чеки и регистрационные номера обращений, они понадобятся при необходимости проверки статуса заявки.