Что такое «Региональный оператор капитального ремонта»
Региональный оператор капитального ремонта (РОКР) — это некоммерческая организация, созданная органами власти субъекта РФ для реализации региональной программы капремонта многоквартирных домов (МКД). Основные функции:
- Сбор и обезличенное накопление взносов собственников;
- Формирование краткосрочных и долгосрочных планов ремонта;
- Выбор подрядных организаций и контроль качества работ;
- Подготовка и публикация отчётности.
Какие нарушения выявила прокуратура в 2024–2025 годах
Петроградский район Санкт-Петербурга
Дом 9 по улице Мира. Прокуратура выявила:
- Грубые отклонения от технического задания при ремонте фасадов;
- Нарушение сроков: работы должны были завершиться до , но к марту 2025 фасад не принят в эксплуатацию;
- Отсутствие актов скрытых работ и подмена материалов (вместо «термопанели» применён дешёвый сайдинг).
В отношении генерального директора НО «Фонд региональный оператор капитального ремонта» заместитель прокурора Башкирии Сергей Воротынцев вынес официальное предостережение о недопустимости нарушения сроков и качества.
Приморский район Санкт-Петербурга
Сроки капитального ремонта были сорваны, однако РОКР бездействовал. Прокуратура обязала в срочном порядке:
- Предоставить план-график устранения дефектов;
- Заключить дополнительные гарантийные обязательства с подрядчиком;
- Привлечь независимую экспертизу.
Челябинская область
Бывший генеральный директор РОКР привлечён к уголовной ответственности за:
- Хищение бюджетных средств (ч. 4 ст. 160 УК РФ);
- Превышение должностных полномочий при заключении контрактов (ч. 1 ст. 286 УК РФ).
Как проверить свою квитанцию и тариф
Размер взноса на капремонт устанавливается постановлением регионального правительства. Проверьте:
- Тариф за 1 м² в вашей квитанции = официальному тарифу на сайте РОКР;
- Наличие льгот (ветераны, инвалиды, пенсионеры старше 80 лет освобождаются полностью, 70–79 лет — 50 %);
- Корректность площади квартиры (берётся из ЕГРН).
Куда жаловаться, если качество работ низкое или сроки сорваны
Контакты прокуратуры Санкт-Петербурга
- Прокуратура Петроградского района
Адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, Кронверкский просп., д. 9
Телефон доверия: +7 (812) -79-40-02
Приём граждан: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 - Центральный офис прокуратуры СПб
Адрес: 191023, наб. р. Фонтанки, 47
Горячая линия: +7 (812) -12-10-22
Электронная приёмная: prokspb.ru/appeal
Роспотребнадзор
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
- Онлайн-заявка: rospotrebnadzor.ru/feedback.
Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга
- Адрес: 191124, ул. Маяковского, 36
- Телефон: +7 (812) -75-77-77
- Электронная приёмная: жилищный-контроль.рф
Региональный оператор капитального ремонта Санкт-Петербурга
- Официальный сайт: fondkapremont.ru
- Контакт-центр: +7 (812) -25-00-00
- WhatsApp: +7 (812) -25-00-00
- Адрес для личного визита: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 13, корп. 2
Пошаговая инструкция: как подать жалобу
- Соберите документы: договор управления, квитанции, фото/видео дефектов, заключения экспертов.
- Напишите заявление в прокуратуру через личный кабинет на prokspb.ru/appeal или направьте заказное письмо по адресу выше.
- Укажите сроки (30 дней на ответ по закону).
- Скопируйте жалобу в ГЖИ и Роспотребнадзор одновременно, чтобы усилить контроль.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефонам, указанным выше.
Важно помнить
Все взносы на капремонт обязаны идти только на целевые нужды. Если вы заметили завышение тарифа, срыв сроков или брак, не откладывайте обращение: прокуратура и ГЖИ обязаны реагировать в течение 30 календарных дней. Копия вашей жалобы автоматически попадает в реестр надзорных мероприятий, а результаты проверки публикуются на официальных сайтах ведомств.
Информация актуальна на 24 марта 2025 года. Перед личным визитом уточняйте график работы органов на официальных сайтах.