ВАЖНО: УК «Прогресс» обслуживает десятки жилых домов Черновского района г. Чита. Ниже собраны все проверенные телефоны, адреса и часы работы, по которым жильцы могут оперативно решить вопросы ЖКХ, подать заявку на аварийку, уточнить начисления или записаться на личный приём.
Центральный офис УК «Прогресс»
- Юридический и фактический адрес: Россия, г. Чита, пр-кт Фадеева, д. 2, каб. 25 (1-й этаж)
- Как добраться: остановка «Фадеева» — тролл. 3, 5; авт. 12, 23, 88.
- Телефон «горячей линии»: +7 (3022) -5-01-61
- Дополнительный номер: +7 (3022) -9-64-14
- Режим работы: пн-пт 08:00–16:45 (обед 13:00–14:00); сб, вс — выходные
- E-mail: info@uk-progress.ru (обратная связь, фото-фиксация проблем)
- Сайт: ук-прогресс.жкх-чита.рф
Дополнительные точки приёма жильцов
Филиал «4-й микрорайон»
- Адрес: ул. 4-й микрорайон, д. 11, подъезд № 2
- Телефон: +7 (3022) -9-64-14
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Филиал «Текстильщиков посёлок»
- Адрес: ул. Текстильщиков, д. 3, Черновский район
- График: аналогично центральному офису
Мини-офисы в жилых массивах
Без выходных дежурят инженеры-участковые. Записаться можно:
- 5-й микрорайон, д. 3, 25-01-61, доб. 117
- Весенняя ул., д. 16а — 25-01-61, доб. 121
- Октябрьский микрорайон, д. 3 — 25-01-61, доб. 105
- Северный микрорайон, д. 46 — 25-01-61, доб. 209
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3022) -5-01-62 (24/7)
- Viber/WhatsApp: +7 (3022) -5-01-62 (фото/видео проблем)
- Мобильное приложение: «ЖКХ Прогресс» (Android / iOS), раздел «Аварийная заявка»
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (3022) -5-01-63
- E-mail: rko@uk-progress.ru
- Часы приёма по вопросам начислений: пн, ср, пт 09:00–15:00
- Онлайн-оплата: lk.uk-progress.ru
Юридический отдел и претензии
- Почтовый адрес для претензий: 672000, г. Чита, а/я 1202, УК «Прогресс»
- E-mail: law@uk-progress.ru (обратите внимание на сроки ответа — 10 рабочих дней)
- Личный приём: по предварительной записи через «Личный кабинет» на сайте
Горячие линии контролирующих органов (при необходимости апелляции)
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Забайкальского края | +7 (3022) -9-60-07 | пн-пт 09:00–18:00 |
| Городская диспетчерская служба | +7 (3022) -9-20-20 | круглосуточно |
| Минстрой Забайкалья | +7 (3022) -9-60-05 | пн-пт 08:30–17:30 |
Полезные советы при обращении в УК «Прогресс»
- Фиксируйте время звонка — диспетчер обязан сообщить регистрационный номер заявки.
- Фотографируйте проблему и прикладывайте снимки в мобильном приложении или на e-mail.
- Храните квитанции и скрины онлайн-оплат — при спорных начислениях это основной аргумент.
- Не дозвонились с первого раза? Попробуйте доб. 100 — автоматический переадресатор на свободного оператора.
Актуально на 23 марта 2026 г. Сохраняйте эту справку в закладках — номера и адреса могут обновляться по решению администрации компании.