Официальный филиал ПАО «Россети Центр» – «Калугаэнерго» – обеспечивает электроснабжение потребителей Калужской области. Ниже приведён подробный список телефонов и адресов, по которым можно получить оперативную помощь, сообщить об аварии, уточнить график отключений или решить коммерческие вопросы.
Единая дежурная диспетчерская служба (24/7)
- Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Короткий номер: 123 (с мобильных МТС, МегаФон, Билайн, Tele2, Yota)
- Бесплатное мобильное приложение: «Россети Центр. Приём заявок» (Android, iOS)
Контакт-центр клиентской службы «Калугаэнерго»
График работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00 (без перерывов).
- Многоканальный телефон: 8 (4842) -7-33-33
- Электронная почта: info@kaluga-energo.ru
- WhatsApp: +7 (4842) -7-33-33 (только текст)
Аварийно-ремонтные бригады (по районам Калужской области)
| Территория | Телефон диспетчера | Адрес участка |
|---|---|---|
| Калуга (Север) | 8 (4842) -5-12-34 | ул. Дзержинского, 15А |
| Калуга (Юг) | 8 (4842) -5-12-35 | ул. Космонавта Леонова, 8 |
| Обнинск | 8 (48439) —76-54 | ул. Энергетиков, 1 |
| Жуковский р-н | 8 (4842) -2-12-34 | п. Ворсино, ул. Комсомольская, 12 |
| Козельский р-н | 8 (4843) -5-43-21 | г; Козельск, ул. Ленина, 54 |
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Здесь можно заключить договор, передать показания, оплатить счёт, получить консультацию по заявке на технологическое присоединение.
Главный офис «Калугаэнерго»
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, 78
- Телефон справочной: 8 (4842) -7-33-00
- E-mail: cok@kaluga-energo.ru
- Окна «Прямого эфира» (видеозвонок): rscenter.ru/call
Дополнительные филиалы ЦОК
- г. Обнинск
ул. Ивана Франко, 10, офис 12
тел.: 8 (48439) —76-55 - г. Киров
ул. Октябрьская, 7
тел.: 8 (4833) -6-77-88 - г. Малоярославец
ул. Победы, 25
тел.: 8 (4846) -4-55-66
Электронные сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.rscenter.ru
- Телеграм-бот: @rscenter_bot
- Viber: Россети Центр
- Официальный сайт: kaluga-energo.ru
Горячие линии по вопросам качества обслуживания
Обращайтесь, если остались вопросы после обращения в диспетчерскую или ЦОК.
- Качество обслуживания: 8 (4842) -7-33-99
- Антикоррупционный отдел: 8 (4842) -7-33-91
- E-mail для жалоб: hotline@kaluga-energo.ru
Как быстро получить помощь: памятка
- Если вы остались без света – звоните в Единую дежурную диспетчерскую ###-###-#### сразу, не дожидаясь окончания нормативного времени на устранение аварии.
- Если нужно передать показания счётчиков – используйте личный кабинет, Telegram-бот или короткий номер 123.
- Для технологического присоединения (новый объект, увеличение мощности) – оформляйте заявку в личном кабинете и затем проконсультируйтесь по телефону 8 (4842) -7-33-33.
Важно! В осенне-зимний период (с по ) Калугаэнерго проводит усиленный мониторинг сетей. Если вы заметили повреждение линий, искрение, обрыв проводов – немедленно сообщите по бесплатному номеру ###-###-####.
Контакты актуальны на 24 марта 2026 г. Все изменения публикуются на официальном сайте и в официальных группах «Россети Центр» в социальных сетях.