Самое главное помнить, что данная статья предназначена для того, чтобы дать полное представление о муниципальном унитарном предприятии «Комсомольские коммунальные сети», рассказать о его правовом статусе, направлениях деятельности и, самое важное, предоставить актуальные контакты для обращения граждан и организаций.
Что такое МУП?
Муниципальное унитарное предприятие (МУП) – это коммерческая организация, принадлежащая муниципальному образованию. Имущество предприятия находится в государственной или муниципальной собственности, однако управлять им может только предприятие, а не распорядиться им «по своему усмотрению». МУП создаются местной администрацией для решения хозяйственных и социальных задач, связанных с обслуживанием населения.
Общие сведения о МУП «Комсомольские коммунальные сети»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Комсомольские коммунальные сети»
- ИНН: 0813005598 (иногда указывается 2261004229 – зависит от филиала)
- ОГРН: 1152261000308
- Директор: Крель Олег Петрович
- Юридический адрес: г. Комсомольск‑на‑Амуре, ул. Комсомольская, д. 1
- Дата основания: 2002 г.
Основные направления деятельности
Цель обработки персональных данных и основные функции предприятия описаны в официальных нормативных актах и включают:
- Обеспечение соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
- Содействие в трудоустройстве, обучении и продвижении сотрудников.
- Обеспечение личной безопасности граждан.
- Контроль количества и качества выполняемой работы.
- Сохранность имущества и выполнение договорных обязательств.
- Проведение расчётов с клиентами, ведение личных дел сотрудников.
- Работа с жалобами и заявлениями граждан, обратившихся в МУП.
- Удовлетворение потребностей населения в коммунальных услугах.
Какие услуги предоставляет МУП «Комсомольские коммунальные сети»?
- Эксплуатация и ремонт инженерных коммуникаций (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение).
- Установка и обслуживание счётчиков, приём показаний онлайн.
- Ведение личных кабинетов для абонентов: просмотр квитанций, начислений, история платежей.
- Предоставление информации о тарифах и условиях обслуживания.
- Работа с аварийными ситуациями и проведение профилактических мероприятий.
Обработка персональных данных
Персональные данные граждан обрабатываються в целях:
- Соблюдения законодательства РФ (ФЗ 152 «О персональных данных»).
- Осуществления договорных отношений с клиентами.
- Контроля качества предоставляемых услуг.
- Обеспечения безопасности персонала и потребителей.
- Ведения реестров и учёта обслуживаемых объектов.
Все операции с данными регламентированы внутренними политиками предприятия и контролируются уполномоченными органами.
Как связаться с МУП «Комсомольские коммунальные сети»?
Ниже приведён подробный список контактов для обращений граждан, юридических лиц и партнёров. Очень важно чтобы ответ был на русском языке.
Телефонные линии
- Городской колл‑центр: +7 -47 439‑15‑99
- Техническая поддержка: +7 -47 439‑21‑70
- Отдел по работе с клиентами: +7 -37 463‑19‑22
- Дополнительные номера (6 шт.) – уточняются на официальном сайте.
Электронная почта
- Общие запросы: mpokh08@mail.ru
- Технические вопросы: kommunalnsetimail.ru
- Работа с жалобами: cb-chermoyandex.ru
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет абонента – komsomolsk-net.ru (передача показаний, просмотр квитанций).
- Сервис «Мой бизнес» для управления страницей предприятия (доступен после регистрации в Яндекс.Бизнес).
Офисные адреса
- Главный офис: г. Комсомольск‑на‑Амуре, ул. Комсомольская, д. 1, офис 5.
- Филиалы: см. карту на официальном сайте.
Социальные сети и прочие каналы
- Официальный сайт: www.komsomolsk-seti.ru
- ВКонтакте, Facebook, Instagram – официальные страницы публикуют актуальные новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Как подать жалобу или заявление
Если у вас возникли претензии к работе МУП, следуйте простой инструкции:
- Подготовьте документ (жалоба, заявление) в электронном виде (PDF, DOC) либо в бумажном виде.
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Опишите суть проблемы максимально подробно, приложив фотографии при необходимости.
- Отправьте материал на один из электронных адресов, указанных в пункте 6.2, либо позвоните по телефону +7 -47 439‑15‑99 и уточните номер отдела.
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
Перспективы развития
В 2025 году МУП «Комсомольские коммунальные сети» завершил масштабный проект реконструкции более 23 км коммунальных сетей в Новосибирском районе, что позволило повысить надёжность поставок воды и тепла. Планируется дальнейшее внедрение «умных» счётчиков и развитие онлайн‑услуг, а также расширение сотрудничества с частными подрядчиками в сфере энергоэффективных технологий.
МУП «Комсомольские коммунальные сети» является ключевым игроком в сфере коммунального обслуживания города Комсомольск‑на‑Амуре. Его основная миссия – обеспечение надёжного и безопасного снабжения населения жизненно важными ресурсами. При этом предприятие активно работает с клиентами, предоставляя удобные каналы связи и современные онлайн‑сервисы.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.