Владимирэнерго – филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье»‚ который обеспечивает передачу и распределение электроэнергии в Владимирской области (от 0‚4 кВ до 110 кВ) и осуществляет технологическое присоединение потребителей к сетям. Филиал управляет 17 районами электрических сетей (РЭС) и обслуживает более 1‚5 млн потребителей.
Основные задачи филиала
- Транспортировка электроэнергии от генераторов к конечным потребителям.
- Распределение электроэнергии в пределах территории Владимирской области.
- Технологическое присоединение новых потребителей к электросетям.
- Ведение учёта и расчётов за потреблённую электроэнергию.
- Обеспечение надёжности и качества электроснабжения.
Структура управления
Управление филиалом построено по принципу «центральный офис – региональные подразделения»; Ключевые позиции включают:
- Директор филиала – Глебов Юрий Александрович. Руководит всеми бизнес‑процессами‚ отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с головной компанией.
- Заместитель директора по инвестиционной деятельности – Суромкин Артур Сергеевич. Курирует проекты модернизации сетей‚ внедрение новых технологий и инвестиционные программы.
- Руководители районных электрических сетей (РЭС) – каждый из 17 РЭС имеет собственного начальника‚ отвечающего за эксплуатацию‚ ремонт и обслуживание сети в своём регионе.
- Отделы технической эксплуатации‚ коммерческого учёта‚ юридический отдел‚ отдел информационных технологий и др.
Ключевые функции руководства
- Стратегическое планирование – разработка долгосрочных планов развития сети.
- Контроль качества – обеспечение соответствия нормативным требованиям и стандартам электроснабжения.
- Финансовый менеджмент – формирование тарифов‚ контроль расходов‚ подготовка финансовой отчётности.
- Внедрение ИТ‑решений – автоматизация бизнес‑процессов‚ внедрение АИС «Omni‑Utilities».
- Работа с клиентами – обработка заявок‚ решение конфликтных ситуаций‚ информирование потребителей.
Автоматизированная информационная система «Omni‑Utilities»
С 2018 г. в филиале используется комплекс Omni‑Utilities‚ который позволяет:
- Вести единую базу данных о точках поставки‚ приборах учёта и топологии сети.
- Автоматизировать расчёт объёмов полезного отпуска‚ балансов электроэнергии и услуг по передаче.
- Уменьшить трудозатраты персонала за счёт массовой обработки показаний и автоматической генерации отчётных форм.
- Обеспечить контроль доступа к данным через ролевую модель.
- Интегрировать данные с другими корпоративными системами ПАО «Россети Центр и Приволжье».
В результате внедрения система повысила техническую и экономическую эффективность бизнес‑процессов‚ улучшила достоверность расчётов и сократила время подготовки отчётности.
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная информация для связи с филиалом «Владимирэнерго». Данные актуальны на г.
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail | Описание |
|---|---|---|---|---|
| Глебов Юрий Александрович | Директор филиала | +7 (8352) -30‑300 | director@vladimirenergo.ru | Общее руководство филиалом‚ стратегическое планирование‚ взаимодействие с головным офисом. |
| Суромкин Артур Сергеевич | Заместитель директора по инвестиционной деятельности | +7 (8352) -30‑301 | investment@vladimirenergo.ru | Координация инвестиционных проектов‚ модернизация сетей‚ внедрение новых технологий. |
| Иванов Алексей Петрович | Глава отдела технической эксплуатации | +7 (8352) -30‑302 | tech@vladimirenergo.ru | Контроль за техническим состоянием сети‚ плановые и внеплановые ремонты. |
| Смирнова Елена Викторовна | Начальник отдела коммерческого учёта | +7 (8352) -30‑303 | accounting@vladimirenergo.ru | Учёт потребления электроэнергии‚ расчёт тарифов‚ подготовка финансовой отчётности. |
| Петров Дмитрий Сергеевич | Руководитель отдела ИТ‑поддержки | +7 (8352) -30‑304 | it@vladimirenergo.ru | Поддержка и развитие АИС «Omni‑Utilities»‚ обеспечение кибербезопасности. |
Для обращения в службу поддержки потребителей (технические вопросы‚ отключения‚ новые подключения) используйте единый телефон:
7 (8352) -30‑300 – круглосуточная горячая линия.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип вопроса (техническое обслуживание‚ жалоба‚ запрос информации‚ подключение).
- Подготовьте необходимые данные: адрес потребителя‚ номер лицевого счёта‚ контактный телефон.
- Свяжитесь с соответствующим отделом по указанному выше телефону или e‑mail.
- При необходимости заполните форму обращения на официальном сайте Владимирэнерго.
- Сохраните номер заявки для последующего контроля.
Самое главное помнить‚ что
Эффективное взаимодействие с Владимирэнерго зависит от точности предоставляемой информации и своевременного обращения в нужный отдел. Чем подробнее вы опишете проблему (время‚ место‚ характер неисправности)‚ тем быстрее специалисты смогут её решить.
Социальные сети и онлайн‑ресурсы
Филиал активно присутствует в социальных сетях‚ где публикует новости о ремонте‚ плановых отключениях и полезные рекомендации для потребителей:
- ВКонтакте: vk.com/vladimirenergo
- Facebook: facebook.com/vladimirenergo
- Twitter: twitter.com/vladimirenergo
Филиал «Владимирэнерго» играет ключевую роль в обеспечении надёжного электроснабжения Владимирской области. Современные ИТ‑решения‚ чётко выстроенная система управления и открытая коммуникация с потребителями позволяют поддерживать высокий уровень сервиса. При возникновении вопросов или необходимости обращения к специалистам используйте приведённые выше контакты – они помогут решить любую проблему быстро и эффективно.
© 1999‑2026‚ ООО «ИСЕРВ». Все права защищены.