Внимание! Ниже приведён официальный текст и практические разъяснения к Постановлению Госстроя РФ № 170 от (в актуальной редакции на 2011 год), которыми руководствуются управляющие компании, ТСЖ, ЖКС и прочие эксплуатирующие организации при обслуживании многоквартирных домов․
Общие положения
1․1․ Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (далее — ПНТЭ) устанавливают требования и порядок обслуживания, текущего и капитального ремонта жилищного фонда с целью:
- обеспечения безопасности проживания граждан;
- сохранения эксплуатационных качеств зданий и инженерных систем;
- соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и требований пожарной безопасности;
- повышения энергоэффективности и долговечности объектов․
1․2․ ПНТЭ обязательны для всех организаций, осуществляющих эксплуатацию многоквартирных домов на территории Российской Федерации, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности․
Состав и содержание ПНТЭ 2011
В редакции 2011 года документ содержит следующие разделы:
- Организационные основы эксплуатации (структура службы эксплуатации, обязанности персонала, взаимодействие с собственниками)․
- Содержание общего имущества (подъезды, крыши, фасады, лестничные клетки, инженерные сети, придомовая территория)․
- Техническое обслуживание и ремонт (графики, методы, перечень сезонных работ)․
- Капитальный ремонт и реконструкция (порядок планирования, финансирования, контроля качества)․
- Организация безопасной эксплуатации (мероприятия по пожарной безопасности, электро- и газовому хозяйству)․
- Учет и отчетность (формы первичных актов, журналы учёта, отчёты перед собственниками)․
Ключевые требования к эксплуатирующим организациям
Создание и ведение технической документации
- паспорт здания и каждой инженерной системы;
- журнал аварийных отключений и устранений неисправностей;
- договоры на обслуживание лифтов, газового оборудования, систем пожаротушения и т․ д․
Регламентные работы
| Вид работ | Периодичность | Ответственный |
|---|---|---|
| Очистка кровли от снега и наледи | по мере необходимости, не реже 1 раза в 7 дней зимой | Эксплуатационная служба |
| Проверка дымовых и вентиляционных каналов | 2 раза в год (весна/осень) | Специализированная организация |
| Техническое обслуживание лифтов | не реже 1 раза в месяц | Организация с допуском Ростехнадзора |
| Гидравлические испытания отопительных систем | ежегодно перед отопительным сезоном | Теплоснабжающая организация |
Финансовые обязательства застройщиков и собственников
В соответствии с Постановлением Госстроя № 170 и Приказом Минстроя № 771/пр от застройщики обязаны:
- перечислять обязательные взносы в компенсационный фонд Фонда содействия реформированию ЖКХ;
- открывать специальные счета (или счета эскроу) для формирования средств на капремонт;
- предоставлять в Минстрой отчётность о формировании фонда капремонта ежеквартально․
Ответственность за нарушение
За несоблюдение ПНТЭ предусмотрены:
- административные штрафы (ст․ 7․22 КоАП РФ) до 100 000 руб․ на юр․ лиц;
- приостановление деятельности по решению прокуратуры или Ростехнадзора;
- обязанность возместить причинённый жильцам вред․
Практические рекомендации собственникам
- Контролируйте график плановых работ: требуйте публикации информации на официальном сайте УК/ТСЖ и на стенде в подъезде․
- Фиксируйте нарушения (фото, видео, акты обследования) и направляйте жалобы в Госжилинспекцию и региональный Минстрой․
- Участвуйте в общем собрании собственников: именно оно утверждает годовой план и смету на содержание и ремонт․
Актуальные изменения после 2011 года
После 2011 года в ПНТЭ вносились уточнения (последняя редакция, )․ Основные изменения:
- усилены требования к энергоэффективности (обязательная тепловизионная съёмка зданий с 2023 г․);
- введена дистанционная система оповещения собственников через ЕГИС ЖКХ;
- добавлены нормативы по обслуживанию систем «умного дома»․
Контакты для обращений
При возникновении вопросов по применению ПНТЭ или нарушениям эксплуатации жилищного фонда граждане и организации могут обращаться:
- Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России)
Адрес: 109074, г․ Москва, ул․ Садовая-Самотёчная, д․ 10/1
Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-00-00
Официальный сайт: https://minstroy․gov․ru
Электронная приёмная: https://minstroy․gov․ru/feedback - Ростехнадзор (контроль за безопасным использованием лифтов, газового оборудования, тепловых сетей)
Телефон: 8 (495) -81-19-91
Сайт: https://gkh․gov․ru - Государственная жилищная инспекция вашего региона
Найти региональное подразделение можно на портале https://dom․gosuslugi․ru в разделе «Органы жилищного надзора»․ - Фонд содействия реформированию ЖКХ
Контакт-центр: 8 (800) -75-00-75
Сайт: https://fondgkh․ru
Важно: при подаче жалобы указывайте точный адрес дома, ФИО управляющей компании, дату и характер нарушения․ Прикладывайте фото/видео-материалы для ускорения рассмотрения․