Дата публикации:
Содержание
- Кто и когда меняет счётчик бесплатно
- Самостоятельная поверка: куда сдавать и сколько стоит
- Список контактов для обращений
- Пошаговая инструкция: замена счётчика за 3 шага
- Ответы на частые вопросы
Когда АО «Новосибирскэнергосбыт» заменит счётчик за свой счёт
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОМНИТЕ: бесплатная замена возможна только при одновременном соблюдении трёх условий:
- Вы живёте в многоквартирном доме;
- Договор энергоснабжения заключён напрямую с АО «Новосибирскэнергосбыт»;
- Счётчик физически неисправен:
- не крутится диск/мигает индикатор,
- разбит корпус,
- повреждена пломба.
Во всех остальных случаях (истёк межповерочный интервал, счётчик устарел, его никогда не было) обращаться в энергосбыт не нужно — вы автоматически попадаете в ежегодный график работ, который публикуется на сайте компании.
Самостоятельная поверка: куда сдавать и сколько стоит
Если счётчик работает, но подошёл срок поверки (обычно 6–16 лет для разных моделей), вы можете:
Вариант А: Сдать в ФБУ «Новосибирский ЦСМ»
- Адрес приёма: ул. Планетная, 45, пн–пт 09:00–16:00 (обед 13:00–13:45).
- Стоимость: 1 681,56 ₽ за однофазный счётчик (с НДС).
- Срок: 5–15 рабочих дней.
- Результат: отметка в паспорте или новое Свидетельство о поверке.
Вариант Б: Вызвать аккредитованного поверителя на дом
- Услуга платная — до 3 000 ₽ в зависимости от модели.
- Ищите в интернете по запросу «поверка счётчиков на дому Новосибирск».
Контакты для обращений
АО «Новосибирскэнергосбыт» (гарантирующий поставщик)
- Единая справочная: 383 273-98-98
- Личный кабинет / «Платосфера»: nskes.ru → раздел «Задать вопрос»
- Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32, АО «Новосибирскэнергосбыт»
ФБУ «Новосибирский ЦСМ» (поверка счётчиков)
- Телефон отдела электрических измерений: 383 278-20-43
- Адрес лаборатории: ул. Планетная, 45
- Режим работы: пн–пт 09:00–16:00 (обед 13:00–13:45)
Частные дома и сетевая организация
Если вы живёте в частном доме, заявку на замену подаёте в сетевую компанию (чаще всего АО «РЭС»). Телефон и сроки сообщат после оформления заявки.
Пошаговая инструкция: замена счётчика за 3 шага
- Определите причину
Сломан? Подошла поверка? Проверьте паспорт счётчика и актуальный график замен/поверок. - Выберите способ подачи заявки
- Многоквартирный дом: личный кабинет «Платосфера» → «Задать вопрос» (только если сломан).
- ТСЖ/УК: обращайтесь в управляющую компанию (реквизиты в квитанции).
- Частный дом: сетевая организация (АО «РЭС»).
- Подготовьтесь к визиту мастера
- обеспечьте доступ к счётчику,
- имейте при себе паспорт и последний платёжный документ,
- дождитесь звонка/уведомления (сроки указаны в заявке).
Ответы на частые вопросы
- Что будет, если не поверить счётчик вовремя?
- С расчёты продолжаются по прибору учёта, но при его выходе за срок поверки вы автоматически попадаете в график. Отключать свет за это не будут.
- Можно ли установить «умный» счётчик за свой счёт?
- Да, но предварительно согласуйте модель с Новосибирскэнергосбытом и сетевой организацией, чтобы избежать отказа в допуске.
- Как узнать, когда до меня дойдут в графике?
- На сайте nskes.ru размещены PDF-файлы с адресами и датами. Поиск по вашей улице доступен через «Умный поиск» в верхнем меню.
© АО «Новосибирскэнергосбыт», 2007–2026