С в России действует региональный оператор, обязанный по закону № 89-ФЗ организовать вывоз, транспортировку и обезвреживание ТБО на всей территории субъекта. В большинстве городов именно «Жилищник» (или аналогичная структура ЖКХ) выступает первичным звеном: заключает договоры с населением, выставляет счета, контролирует график вывоза и качество услуг.
Как формируется тариф на вывоз ТБО?
- Расстояние до полигона. Чем дальше объект переработки, тем выше цена за 1 м³.
- Классификация отходов. Крупногабаритный мусор и строительный мусор тарифицируются отдельно.
- Индексация. Региональный комитет по тарифам ежегодно утверждает коэффициенты инфляции.
- НДС. С ставка НДС по операциям с ТБО сохраняется на уровне 20 % (при утрате статуса «регионального» – 20 % + пени).
Пример расчёта для Московской области (1 кв. 2026 г.)
| Квартира | 0,114 | 720 | (0,114×720)÷12 ≈ 6,84 |
| Частный дом | 0,294 | 720 | 17,64 |
График вывоза ТБО
Контейнерные площадки обслуживаются по утверждённому маршруту. Для многоквартирных домов – минимум 2 раза в неделю; для СНТ/ДНП – 1 раз в неделю (с апреля 2026 г. в Подмосковье вводят отдельные нормативы для садовых товариществ).
Что делать, если мусор не вывозят?
- Зафиксируйте дату/время нарушения (фото, видео).
- Сообщите в «Жилищник» или регионального оператора (см. контакты ниже).
- Подайте жалобу через портал Госуслуги или региональное приложение «Дом.ЖКХ».
- В течение 10 дней обязаны дать письменный ответ и устранить нарушение.
Контакты для обращений по вывозу ТБО
Москва
- «АО Мосэко» – региональный оператор
☎ +7 -95 930-95-00
📧 info@mos-eco.ru
🌐 mos-eco.ru - Контакт-центр «Жилищника»
☎ +7 -95 777-05-55
Московская область (Подмосковье)
- АО «Каширская холдинговая компания»
☎ +7 -95 666-15-55
📧 info@kash-hk.ru - Единая диспетчерская Подмосковья – 122 (со всех операторов)
Санкт-Петербург
- ООО «Петербургская мусорная компания»
☎ +7 -12 240-06-00
📧 contact@spbmk;ru
Республика Татарстан
- АО «Мусорного оператора РТ»
☎ +7 -43 220-02-02
📧 info@tatarstan-mk.ru
Приморский край (Владивосток)
- АО «Приморский экологический оператор»
☎ +7 -23 206-00-01
📧 info@prim-eco.ru
⚠️ С апреля 2025 г. в Арсеньеве строится современный полигон – срок ввода IV кв. 2027.
Как заключить договор с «Жилищником»
Для физлиц:
- Зайдите в личный кабинет на сайте госуслуг или в мобильном приложении «ЖКХ».
- Выберите раздел «Вывоз ТБО» → «Заключить договор».
- Загрузите скан паспорта и правоустанавливающий документ на жильё.
- Подпишите договор электронной подписью – он вступит в силу на следующий расчётный период.
Для юрлиц и СНТ:
- Закажите замер объёма отходов – специалист выезжает в течение 3 рабочих дней.
- Получите индивидуальный тариф и калькуляцию.
- Подпишите акт-договор на 1–3 года.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли отказаться от услуг «Жилищника»?
Нет. Закон № 89-ФЗ обязывает всех собственников заключать договор именно с региональным оператором. Отказ грозит административным штрафом до 5 000 руб. для физлиц и 250 000 руб. для юрлиц.
Как утилизировать крупногабаритный мусор?
- «Грузовой день» – бесплатный вывоз 1 раз в месяц (уточните дату у диспетчера).
- Заказ спецтехники – от 1 200 руб. за 1 м³ (диван, шкаф, холодильник).
Как вернуть переплату за фактически неоказанную услугу?
Напишите заявление в «Жилищник» → получите акт обследования → компенсация поступит на ЕПД (единый платёжный документ) в течение 2 месяцев.
Полезные ресурсы
- Госуслуги – услуга «Вывоз и утилизация твёрдых бытовых отходов»
- Портал «ЖКХ Москвы» – калькулятор тарифов и онлайн-оплата
- RecycleMap – интерактивная карта пунктов раздельного сбора
Внимание! Всегда сохраняйте чеки и фиксируйте факты нарушения в фото/видео. Это ускорит рассмотрение жалобы и позволит добиться перерасчёта.