Постановка, замена или поверка водосчётчика в Саратове регулируется МУП «Концессии водоснабжения – Саратов»․ Ниже вы найдёте все нужные контакты, пошаговую инструкцию, перечень документов, цены и полезные советы․

Куда обращаться в Саратове

Единый оператор водоснабжения и водоотведения в городе:

• Организация: МУП «Концессии водоснабжения – Саратов»
• Центральный офис: 410012, г․ Саратов, ул․ Сакко и Ванцетти, 78
• Телефон горячей линии: 8 (8452) -8-20-10 (круглосуточно)
• Личный кабинет: saratov․cvoda․ru
• E-mail: info@saratov․cvoda․ru
• Чат-бот в мессенджерах:
  • Telegram: @SaratovVodaBot
  • Viber: ищите «Водоканал Саратов»
• График работы кол-центра:
  • Пн–Пт: 08:00–18:00
  • Сб: 09:00–16:00
  • Вс: выходной

Как подать заявку на установку счётчика

1. Онлайн-заявка․ Авторизуйтесь в личном кабинете → раздел «Заявки» → «Установка/замена водосчётчика»․ Прикрепите фото старого прибора (если есть)․
2. Через мессенджеры․ Отправьте боту команду /установка и следуйте инструкциям․
3. Лично в Едином расчётном центре (ЕРЦ)․ Адреса ЕРЦ:
   • ул․ Радищева, 42
   • ул․ Симбирская, 60
   • пр-т Кирова, 42
4. По телефону 28-20-10․ Оператор оформит заявку и согласует дату․

Необходимые документы

• Паспорт владельца помещения или доверенное лицо (+ паспорт + доверенность)․
• Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН) – оригинал/копия․
• Договор водоснабжения (если заключён ранее)․
• Если квартира приватизирована: нотариальное согласие всех собственников (при коллективной замене)․

Стоимость работ (уточнено на )

Оплатить можно в личном кабинете, через Сбербанк-Онлайн или в ЕРЦ․

Регламентные сроки

• Рассмотрение заявки – в течение 1 рабочего дня․
• Выезд мастера – в течение 3 рабочих дней с момента оплаты․
• Время на установку – 1–2 часа (без остановки водоснабжения стояка)․
• Поверка без снятия – 15 минут․

Готовы ли вы к приходу мастера?

Обеспечьте:

• доступ к приборам учёта;
• свободное пространство 1 м вокруг труб;
• освещение и розетку (220 В)․

Что делать после установки

1. Подпишите акт выполненных работ и пломбировочный лист․
2. Убедитесь, что номера пломб совпадают в акте и на счётчике․
3. Не забудьте сдать показания до 25-го числа текущего месяца:
   • через чат-бот Telegram/Viber;
   • в личном кабинете;
   • по СМС на номер 8-###-###-####․

Частые вопросы

Можно ли поставить счётчик самостоятельно?

Да, если вы обладаете допуском СРО и сможете предоставить акт допуска газо-опасных работ․ Иначе – только специалист водоканала․

Сколько стоит поверка, если счётчик снят?

700 ₽ + стоимость доставки в аккредитованную лабораторию (при необходимости)․

Дополнительные контакты

• Аварийная служба: 8 (8452) -8-20-20 (24/7)
• WhatsApp: +7 -87 123-45-67 (фото/видео протечек)
• Официальный сайт: saratov․cvoda․ru
• Группа ВКонтакте: vk․com/saratovvodokanal

Чтобы поставить счетчик на воду в Саратове, достаточно:

1. выбрать удобный способ подачи заявки;
2. оплатить услугу онлайн;
3. предоставить доступ мастеру․

Соблюдая эти простые шаги, вы обеспечите точный учёт воды и снизите коммунальные расходы․