Актуальная подборка всех действующих номеров телефонов, e-mail и мессенджеров АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО», по которым можно получить консультацию, передать показания счётчиков, сообщить о перебоях или заключить договор. Вся информация актуализирована на 23 марта 2026 года.
Единый кол-центр «Полтаваоблэнерго»
Кол-центр работает 24/7 без выходных и праздников.
- 0800-205-035 — бесплатный со всех операторов по Украине (новый с )
- 097-202-02-07 — бесплатно в сети Киевстар
- 050-305-99-10 — бесплатно в сети Vodafone
- 093-170-25-33 — бесплатно в сети Lifecell
- (0532) -10-910 — тарификация по действующим тарифам м/м и городской связи
E-mail кол-центра
- call_center@poe.pl.ua — для обращений, сканов, претензий
Дополнительные телефоны диспетчерских служб по районам
В связи с графиками погодинных отключений в 2022–2025 гг. компания открыла 28 дополнительных прямых номеров. Ниже приведены самые популярные:
| Район / громада | Телефон диспетчера |
|---|---|
| Диканская дільниця | 066-85-00-064 |
| Карлівська дільниця | 066-85-00-117 |
| Глобинская громада | 066-85-00-026 |
| Кременчугская мережа | 095-28-22-197 |
| Полтавская районная электросеть | 095-28-24-173 |
| Гребінківська дільниця | 066-85-00-032 |
| Пирятинська дільниця | 066-85-00-224 |
| Хорольська дільниця | 066-85-00-276 |
Остальные номера районных диспетчеров можно найти на официальном сайте poe.pl.ua в разделе «Контакты».
Приёмная и канцелярия головного офиса
- (0532) -16-359 — приёмная директора
- (0532) -16-300 — канцелярия (официальные обращения, письма)
- Адрес: 36022, Полтавская обл., г. Полтава, ул. Старый Подол, 5
Центры обслуживания клиентов (ЦОКи) и ИКЦ
Для заключения договоров, подачи документов, получения актов и счетов-фактур:
- (0532) -10-565, 510-732 — ИКЦ №1
- (0532) -10-564, 516-485 — ИКЦ №2
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Цифровые сервисы без звонков
- Официальный сайт: https://www.poe.pl.ua
- Личный кабинет: my.poe.pl.ua — передача показаний, проверка долга, выбор тарифа
- Viber-бот: добавьте контакт +38 (050) -05-99-10 и напишите «Старт»
- Telegram-бот: @PoltavaOblEnergoBot
- Чат-бот на сайте: справа-снизу иконка «Помощник»
Как быстро дозвониться при перегрузке линии
- Позвоните сначала на 0800-205-035, самый новый и малонагруженный канал.
- Если занято, используйте альтернативный операторский номер вашего мобильного (097, 050, 093);
- При технических отключениях звоните на районный диспетчерский номер (см. таблицу).
- Совет: сохраните все номера в контактах под именем «Полтаваоблэнерго» для быстрого доступа.
Памятка по безопасности во время звонков
- Во время воздушной тревоги обслуживание абонентов ведётся только в автоматическом режиме IVR-меню.
- Не разглашайте персональные данные (ИНН, номер лицевого счёта) в чужих мессенджерах.
- Проверяйте официальные каналы связи, указанные выше.
Обновления: последнее изменение номера кол-центра — 05 ноября 2024 года (с 0800-305-035 на 0800-205-035). При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на call_center@poe.pl.ua.
Статья подготовлена 23 марта 2026 г. на основе официальных источников АО «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО».