Своевременная передача показаний газового счетчика — это обязанность каждого потребителя и гарантия корректного начисления платы за потребленный газ. В этой статье собраны все актуальные способы и контакты, с помощью которых можно быстро и безопасно подать показания в ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград».
Личный кабинет на сайте gazprom-mrg.ru
Самый удобный и популярный способ, онлайн-кабинет на официальном сайте компании.
- Шаг 1. Перейдите на www.gazprom-mrg.ru.
- Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
- Шаг 3. Введите логин и пароль (если кабинет не создан, нажмите «Регистрация» и следуйте подсказкам).
- Шаг 4. В разделе «Показания счётчиков» выберите нужный объект и введите текущие цифры.
- Шаг 5. Подтвердите ввод и сохраните квитанцию (PDF можно скачать сразу).
Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»
Приложение доступно в App Store и Google Play (поиск по названию «Газпром Межрегионгаз»).
- Авторизуйтесь тем же логином и паролем, что и в личном кабинете.
- В главном меню выберите «Передать показания».
- Сфотографируйте счётчик через встроенный сканер — цифры подтянутся автоматически.
- Нажмите «Отправить». Об успешной передаче придёт push-уведомление.
SMS-рассылка
Быстрый способ без интернета. Формат сообщения:
СЧЁТ №XXXXXX ПОКАЗАНИЕ 01234
где №XXXXXX — номер вашего договора, 01234 — текущие цифры на счётчике. Отправляйте на номер ###-###-#### (тариф оператора).
Горячая линия
Позвоните в контакт-центр ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» и продиктуйте показания оператору.
- Телефон: 8 (8442) -5-55-55
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00–18:00, Сб: 09:00–15:00, Вс — выходной.
Терминалы самообслуживания и Пункта оплаты
В салонах «Связной», «Евросеть», «Связной» и «Пятерочка» установлены мультисервисные терминалы QIWI и «Кассы России». Алгоритм:
- На экране выберите «Коммунальные услуги» → «Газпром Межрегионгаз».
- Введите номер лицевого счёта.
- Подтвердите адрес и введите показания.
- Сохраните чек.
Электронная почта
Отправьте письмо на info34@gazprom-mrg.ru. В теме укажите «Показания счётчиков», в теле — номер договора, ФИО, адрес и текущие цифры. Ответ придёт в течение 1–2 рабочих дней.
Личный визит в офисы продаж
Для жителей Волгограда и области доступны следующие адреса:
- Центральный офис: г. Волгоград, ул. Гумракская, д. 1А (ст. м. «Гумрак», 5 мин пешком).
- Филиал в Красноармейском районе: г. Волжский, ул. Мира, д. 15.
- Отделение в Советском районе: г. Волгоград, пр-т Ленина, д. 23.
Режим работы офисов: Пн–Пт: 08:00–18:00, обед 12:30–13:30; Суббота и воскресенье — выходные.
Сроки передачи показаний
Показания нужно передавать с 20 по 25 число каждого месяца. При просрочке начисления будут произведены по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если счётчик новый и его ещё нет в личном кабинете?
Обратитесь в офис с паспортом, актом ввода в эксплуатацию и договором — специалист добавит прибор учёта в течение 1 дня.
Можно ли передавать показания за другого человека?
Да, если у вас есть доверенность или номер лицевого счёта с цифрами счётчика.
Как проверить, приняты ли показания?
Зайдите в личный кабинет → «История показаний» или подпишитесь на SMS-уведомления в настройках профиля.
Контакты для обращений
- Единая горячая линия: 8 (8442) -5-55-55
- Электронная почта: info34@gazprom-mrg.ru
- Центральный офис (адрес): 400123, г. Волгоград, ул. Гумракская, д. 1А
- Онлайн-форум и чат: www.gazprom-mrg.ru/support/feedback