Получать и своевременно оплачивать квитанции Росводоканал Воронеж обязан каждый абонент.
В 2026 году компания предлагает несколько каналов доставки счетов: бумажные квитанции по почте,
электронные PDF в личном кабинете, а также оплату по QR-коду.
Ниже — подробная инструкция и актуальные контакты для обращений в «Водоканал Воронеж».
Что входит в квитанцию Росводоканал
- Водоснабжение: объем потреблённой воды по показаниям счётчика или нормативу.
- Водоотведение (канализация): объем сточных вод, равный объему подачи.
- Абонентская плата: фиксированный тариф за техническое обслуживание.
- Перерасчёты и субсидии: при наличии льгот или корректировок.
Как получить квитанцию
Бумажная квитанция
Доставляется ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчётным, по адресу проживания.
Если квитанция не пришла, закажите дубликат:
- через «Единый центр обслуживания» (ЕЦО) на ул. Красноармейская, 2;
- в многофункциональном центре «Мои документы»;
- через личный кабинет на сайте water.vrn.ru.
Электронная квитанция
Регистрируйтесь в личном кабинете абонента на water.vrn.ru. После авторизации:
- Перейдите в раздел «Квитанции и платежи».
- Выберите нужный месяц и нажмите «Скачать PDF».
- Квитанция приходит на электронную почту и сохраняется в архиве на 3 года.
Мобильное приложение «ВоронежВодоканал»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Push-уведомления о новых квитанциях.
- Сканирование QR-кода для мгновенной оплаты.
Способы оплаты
| Способ | Комиссия | Срок зачисления | Контакты/адрес |
|---|---|---|---|
| Сайт water.vrn.ru | 0 % | 1–2 часа | Техподдержка 8 (800) -00-0-123 |
| Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» | 0 % | До 1 дня | 900 (Сбербанк) |
| Терминалы «Касса» | ≈ 1 % (мин 10 руб.) | День в день | ул. Плехановская, 38 и др. |
| Отделения Почта Банк | 0 % | 1–3 дня | 8 (800) -50-07-70 |
Контакты для обращений по квитанциям Росводоканал Воронеж
- Единый центр обслуживания (ЕЦО)
Адрес: г. Воронеж, ул. Красноармейская, 2
Телефон: 8 (473) -20-08-08
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 - Горячая линия «Водоканал»
Телефон: 8 (800) -00-0-123 (звонок бесплатный)
Работает круглосуточно - Электронная приёмная
E-mail: info@water.vrn.ru
Ответ в течение 1 рабочего дня - Личный кабинет абонента online:
https://water.vrn.ru - Многофункциональный центр «Мои документы»
Адрес: г. Воронеж, пл. Ленина, 8
Телефон: 8 (800) -50-50-30
Частые вопросы и ответы
Как узнать задолженность, если квитанция потерялась?
Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-0-123 и назовите адрес или лицевой счёт.
Также информация доступна в личном кабинете во вкладке «Задолженности».
Какие реквизиты нужны для оплаты через Сбербанк Онлайн?
- Получатель: АО «ВоронежВодоканал»
- ИНН 3663111111
- КПП 366301001
- р/с 40702###-###-####1234 в Центрально-Чернозёмный банк ПАО Сбербанк
- к/с 30101###-###-####0732
- БИК 042007732
Когда начисляются пени?
С 31-го дня просрочки — 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый день.
Полезные советы
- Фиксируйте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца через личный кабинет или SMS на номер 8 (903) -00-00-00.
- Подключите автоплатёж в банке, чтобы избежать просрочки.
- Сохраняйте электронные чеки: они имеют такую же юридическую силу, как и бумажные.
Важно! Все контакты и реквизиты актуальны на 24 марта 2026 года.
При изменении тарифов или реквизитов информация публикуется заранее на сайте water.vrn.ru и в группе «ВКонтакте» «ВоронежВодоканал».