Содержание
- Краткая справка о ТСЖ «Приморское»
- Реальные отзывы жильцов (плюсы‚ минусы‚ типовые проблемы)
- Официальные и альтернативные контакты для обращений
- Как правильно подать жалобу или предложение
- Полезные советы и лайфхаки
Краткая справка о ТСЖ «Приморское»
ТСЖ «Приморское» обслуживает ряд жилых домов в Приморском районе Санкт-Петербурга.
Основной офис расположен по адресу: г. Санкт-Петербург‚ ул. Савушкина‚ д; 119‚ к. 2.
Управляющая компания была создана в 2009 году и аккредитована на обслуживании 27 домов.
Основные услуги ТСЖ:
- Текущий и капитальный ремонт общего имущества
- Уборка подъездов и придомовой территории
- Вывоз мусора и ТКО
- Обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ электричество)
- Установка и обслуживание домофонов и видеонаблюдения
Реальные отзывы жильцов
Положительные отзывы
- «Ремонт кровли прошёл быстро и качественно» — житель д. 125‚ к. 3.
Крывшу перекрыли за 10 дней‚ стоимость работ оказалась ниже рыночной. - «Всегда можно дозвониться до аварийки» — утечку на 5-м этаже устранили за 40 минут.
- «Провели голосование за установку лифтового диспетчера онлайн», удобно‚ не нужно собирать подписи.
Отрицательные отзывы
- «Счета за отопление завышены» — проверка Роспотребнадзора показала перерасход 12 %.
- «Дворники моют двор не реже 1 раза в месяц», весной 2025 г. жаловались 42 квартиры.
- «Сайт не обновляется‚ квитанции приходят с ошибками», до сих пор нельзя скачать актуальные показания ПУ.
Типовые проблемы
- Долгое ожидание ответа на электронные обращения (средний срок — 11 дней).
- Расхождения в показаниях общедомовых счётчиков и индивидуальных ПУ;
- Отсутствие публичных отчётов о расходовании средств на капремонт.
Официальные и альтернативные контакты для обращений
Официальные каналы
- Адрес офиса: 197374‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Савушкина‚ д. 119‚ к. 2‚ офис 12.
- Телефон приёмной: +7 (812) -45-12-34 (пн–пт 09:00–18:00).
- Аварийная служба: +7 (812) -45-12-35 (круглосуточно).
- E-mail: info@tsg-primorskoe.ru
- Онлайн-приёмная: tsg-primorskoe.ru/feedback
Альтернативные контакты для жалоб и контроля
- Жалоба в Жилищную инспекцию СПб:
жилинспекция.рф/petition
Тел. горячей линии: +7 (812) -75-75-75 - Роспотребнадзор:
75.rospotrebnadzor@rospotrebnadzor.ru
Тел.: +7 (812) -70-64-56 - Прокуратура Приморского района:
197374‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Савушкина‚ д. 119‚ лит. А
Приём граждан: пн‚ ср‚ пт 14:00–17:00
Тел.: +7 (812) -09-12-34 - Государственная жилищная инспекция онлайн:
online.gji.gov.ru - Общественная приёмная «ЖКХ-Контроль»:
spb.zkh-kontrol.ru
Как правильно подать жалобу или предложение
- Соберите документы: квитанции‚ фотографии проблем‚ переписка с ТСЖ‚ акты осмотра.
- Оформите обращение в письменной форме:
- Укажите Ф. И. О.‚ адрес‚ контактный телефон.
- Чётко опишите суть проблемы (дата‚ время‚ что именно происходит).
- Укажите предполагаемые нормативные нарушения (ЖК РФ‚ ПП РФ 491 и др.).
- Отправьте:
- Через официальный портал ТСЖ, получите электронный номер заявки.
- Курьером или заказным письмом с уведомлением — фиксируйте факт вручения.
- Через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «ЖКХ» → «Приём жалоб».
- Установите сроки: по закону ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней.
Полезные советы и лайфхаки
- Ведите дневник нарушений: фиксируйте даты‚ фото‚ номера обращений.
- Создайте чат дома в Telegram или WhatsApp — объединяйтесь с соседями для коллективных жалоб.
- Используйте приложение «Дом.Контроль», сканируйте квитанции‚ отслеживайте начисления.
- Каждое полугодие требуйте публичный отчёт ТСЖ — они обязаны предоставлять его на общем собрании или сайте.
- Если дело доходит до суда: подавайте иск в мировой суд по месту жительства‚ прилагайте расчёты переплат и акты проверок.
Важно помнить: ваш голос и активная позиция жильца — главный инструмент контроля за ТСЖ «Приморское».
Чем больше объединённых заявлений и коллективных обращений‚ тем быстрее решаются даже самые запущенные проблемы.