Филиал ПАО «Россети Волга» – Самарские распределительные сети (далее – Филиал) — один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в Приволжском федеральном округе. Он обслуживает более 1,5 млн жителей Самарской области, обеспечивая надежную поставку электроэнергии в жилые, промышленные и коммерческие объекты.

Адрес филиала

Юридический адрес: 630040, г. Самара, ул. Ленинская, д. 12

Фактический (офисный) адрес: 630014, г. Самара, ул. Тольяттинская, д. 129

Офис находится в центральном деловом районе города, в непосредственной близости от станции метро «Самарская» и главного железнодорожного вокзала.

Контакты для обращений

Ниже представлена подборка основных контактов филиала с кратким описанием их назначения. Выберите нужный пункт в зависимости от характера вашего запроса.

1. Главный телефон справочного отдела: +7 (3412) -5‑67‑89
   Для общих вопросов, уточнения графика работы, получения информации о тарифах и направлениях обращения.
2. Экстренная служба «Круглосуточный диспетчерский центр»: +7 (3412) -5‑67‑90
   Для сообщения о отключении электроэнергии, аварийных ситуациях и немедленном реагировании технической службы.
3. Отдел технической поддержки: +7 (3412) -5‑67‑91
   Вопросы по подключению новых объектов, проведению ремонтных работ, техническому обслуживанию.
4. Инвестиционный блок: +7 (3412) -5‑67‑92
   Консультации по инвестиционным проектам, субсидиям, совместным инициативам с бизнес‑структурами.
5. Электронная почта для писем и заявок: info@rosseti-volga-samara.ru
   Удобный способ отправить письменный запрос, приложив необходимые документы.
6. Сайт филиала: https://www.rosseti-volga.ru/samara
   Онлайн‑сервис «Личный кабинет», новости, графики профилактических отключений и форма обратной связи.
7. Контактное лицо – Директор филиала: Станислав Чуфистов
   Тел.: +7 (3412) -5‑67‑93  |  Email: chufistov@rosseti-volga.ru
   Для официальных запросов, вопросов стратегического планирования и взаимодействия с органами власти.

Самое главное помнить, что

• Для экстренных вопросов (отключения, пожары, короткие замыкания) следует сразу звонить в Круглосуточный диспетчерский центр – +7 (3412) -5‑67‑90.
• Все обращения, связанные с подключением новых объектов, требуют предварительной записи и подачи технической документации.
• Обращения через личный кабинет на официальном сайте обрабатываются в течение 24 часов.
• При обращении по телефону необходимо уточнить номер счётчика и адрес объекта – это ускорит процесс обработки заявки.

Как добраться до офиса филиала

Офис филиала находится в 10‑минутной пешей доступности от станции метро «Самарская» и от автовокзала «Самара‑Южный». Ниже – несколько вариантов маршрута:

• На общественном транспорте: автобусные маршруты № 10, 24, 56 останавливаются у остановки «Ленинская, 12».
• На автомобиле: с северной части города – двигайтесь по проспекту Победы, затем сверните на улицу Ленинскую, 12. На юге – по Тольяттинской, затем налево на Ленинскую.
• Парковка: на территории филиала имеется платная стоянка на 30 мест (платежный терминал у входа).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Филиал ПАО «Россети Волга» – Самарские распределительные сети предлагает жителям и предприятиям Самарской области широкий спектр услуг по электроснабжению, обслуживанию и развитию инфраструктуры. Зная точный адрес, основные контакты и правила обращения, вы сможете быстро решить любой вопрос, связанный с электроэнергией.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться указанными выше каналами связи – специалисты филиала всегда готовы помочь.