Каждый сезон МУП «Курскводоканал» проводит плановые ремонтно-профилактические работы, из-за чего часть жителей города остаётся без холодного водоснабжения. Ниже собрана актуальная информация на 2026 год: даты отключений, перечень улиц и, что особенно важно, все контакты для обращений и экстренной связи.
Ближайшие даты масштабных отключений
- 3 июля 2026 года (с 09:00 до 17:00)
Центральный и Сеймский округа:- микрорайон КЗТЗ (все дома);
- ул. 50 Лет Октября (чётная и нечётная стороны);
- прилегающие кварталы № 1, 2, 3 на ул. Маяковского (с 12 до 14 часов возможны кратковременные подачи).
- 16 октября 2026 года (с 09:00 до 17:00)
Северо-запад Курска:- ул. Орловская – дома № 1–27, 35–48;
- ул. Студенческая – дома № 2–12, 15–21;
- ул. Веспремская – дома № 4, 6, 8;
- проезд Сергеева – дома № 1, 3, 5а.
- 31 октября 2026 года (с 09:00 до 17:00)
Железнодорожный округ:- ул. Малых;
- ул. Котлякова;
- ул. Полевая (от дома № 33 до конца улицы).
Как узнать, подключён ли именно ваш дом
Уточнить персональное время отключения можно онлайн:
- Личный кабинет абонента – водоканал.курск.рф (регистрация по номеру лицевого счёта);
- Мобильное приложение «Курскводоканал» (доступно в App Store и Google Play) – вкладка «Отключения»;
- Горячая линия: 8 (4712) -9-09-09 (круглосуточно).
Контакты для обращений и экстренных ситуаций
| Организация / служба | Адрес | Телефон | Режим работы | Эл. почта |
|---|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба Курскводоканала | ул. Кирова, 9 | 39-09-09 | 24/7 | dispatch@kurskvodokanal.ru |
| Колл-центр абонентского отдела | ул. Ленина, 66 (центральный офис) | 31-31-31 | Пн–Пт: 08:00–17:00, Сб: 09:00–14:00 | info@kurskvodokanal.ru |
| Единая диспетчерская служба города Курска | – | 112 | 24/7 | – |
| Телеграм-канал «Курскводоканал» | – | @kurskvodokanal | онлайн-уведомления | – |
Как правильно подать жалобу
- Если вода не появилась после окончания заявленного ремонта, сразу звоните в аварийку 39-09-09 или фиксируйте нарушение через приложение «Курскводоканал» → «Сообщить о проблеме».
- Для официального ответа оформите письменное обращение:
- на электронную почту info@kurskvodokanal.ru;
- через Госуслуги → «ЖКХ → Коммунальные услуги»;
- на бумаге – подайте в окне № 3 центрального офиса (ул. Ленина, 66).
- Срок ответа по закону – 30 календарных дней, но при экстренных ситуациях сотрудники стараются реагировать в течение суток.
Что делать до отключения
- Запаситесь водой: на 1 человека рекомендуется минимум 6 л/сутки (3 л питьевой + 3 л технической).
- Закройте краны на вводе в квартиру, чтобы избежать «гидроударов» при повторном пуске воды.
- Отключите бойлер и стиральную машину – при восстановлении подачи возможны перепады давления.
- Установите временные фильтры – после пуска вода может быть мутной 1–2 часа.
Контакты социальных служб для пожилых и инвалидов
Люди старше 65 лет и граждане с ограниченными возможностями могут обратиться за бесплатной помощью по доставке воды:
- Территориальный центр социального обслуживания (ЦСОН)
ул. Дзержинского, 10
+7 (4712) -2-20-10
пн–пт 08:00–17:00 - Волонтёрский корпус «ДоброКурск»
WhatsApp/Telegram: +7 -00 000-33-11
заявки принимаются 24/7
Полезные ссылки
- Онлайн-график отключений
- Телеграм-канал (оперативные новости)
- Приёмная Министерства ЖКХ Курской области
Помните: точную информацию по вашему дому всегда можно получить по телефону 8 (4712) -9-09-09 или через мобильное приложение «Курскводоканал».