Ключевые контакты для обращений

Юридическое наименование: ООО «Линия дверей»
ИНН: 7701234567
ОГРН: 1167746123456
Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 305
Фактический адрес салона-шоурума: 123456, г. Москва, ул. Дверная, д. 15, ТЦ «СтройГрад», 2-й этаж

Телефоны

• Горячая линия клиентской поддержки: +7 (495) -23-45-67
• Отдел продаж (оптовые заказы): +7 (495) -87-65-43
• Техническая поддержка и сервис: +7 (495) -65-43-21
• WhatsApp / Telegram: +7 -16 123-45-67

Электронная почта

• Общие вопросы и предложения: info@liniyadverey.ru
• Отдел продаж: sales@liniyadverey.ru
• Отдел сервиса и гарантии: service@liniyadverey.ru
• Претензии и рекламации: reklamaciya@liniyadverey.ru

Онлайн-каналы

• Официальный сайт: https://liniyadverey.ru
• Интернет-магазин: https://shop.liniyadverey.ru
• Instagram: @liniya_dverey
• ВКонтакте: vk.com/liniyadverey

График работы

Офис и салон-шоурум:
Пн–Пт: 09:00 – 19:00
Сб: 10:00 – 18:00
Вс: 11:00 – 16:00

Горячая линия:
Круглосуточно без выходных (IVR + оператор в рабочее время офиса)

Как быстро решить типовые вопросы

Постоянные звонки с разных номеров

Если вы получаете звонки якобы от «Линия дверей», но не оставляли заявку:

1. Не разговаривайте и не подтверждайте персональные данные по телефону.
2. Сохраните номер и зафиксируйте дату/время звонка (скриншот экрана помогает).
3. На официальном сайте в разделе «Проверка номера» введите цифры: система покажет, есть ли такой номер в базе компании.
4. Отправьте жалобу на reklamaciya@liniyadverey.ru с темой «Подозрительный звонок».
5. Добавьте номер в чёрный список и подайте заявление в Минцифры через госуслуги.рф.

Подозрительные SMS или письма о «долге»

• «Линия дверей» никогда не требует оплату через QR-коды в мессенджерах и не выставляет счёта без подписанного договора.
• Проверьте реквизиты: платёж должен быть на расчётный счёт ООО «Линия дверей» в ПАО «Сбербанк» счёт 40702###-###-####9012.
• При сомнении звоните по +7 (495) -23-45-67 и называйте свой номер телефона — оператор проверит, есть ли вы в базе.

Нужна консультация по выбору двери

Используйте бесплатный онлайн-подбор:

1. Откройте линиядверей.ru/подбор.
2. Ответьте на 5 вопросов (тип помещения, уровень шумоизоляции, цвет).
3. Получите PDF-каталог с ценами, который можно скачать или запросить печатный вариант в салоне.

Контакты руководства

Генеральный директор: Петров Иван Сергеевич
Тел.: +7 -16 123-45-67 (WhatsApp/Telegram)
E-mail: i.petrov@liniyadverey.ru

Коммерческий директор: Смирнова Анна Викторовна
Тел.: +7 -16 987-65-43
E-mail: a.smirnova@liniyadverey.ru

Юридический отдел и претензии

Юридический адрес для корреспонденции и претензий:
125130, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 305, ООО «Линия дверей», юридическому отделу

Контактное лицо: старший юрист Козлова Мария Алексеевна
Тел.: +7 (495) -43-21-09
E-mail: legal@liniyadverey.ru

Реквизиты для оплаты договоров

• Получатель: ООО «Линия дверей»
• ИНН 7701234567, КПП 770101001
• р/с: 40702###-###-####9012 в ПАО «Сбербанк», г. Москва
• к/с: 30101###-###-####0225, БИК 044525225

Карта проезда

Ближайшие станции метро: «Сокол» (7 минут пешком), «Аэропорт» (12 минут пешком).

• Официальные номера «Линия дверей» начинаются на +7 (495) -23- или +7 (495) -87-.
• Все письма рассылаются только с доменов @liniyadverey.ru.
• Никогда не сообщайте CVV-код карты, пароли из SMS или коды подтверждения по телефону.

Если остались вопросы, звоните в любое время на +7 (495) -23-45-67 — мы поможем разобраться!