Ниже собрана самая актуальная информация обо всех доступных пунктах обслуживания АО «Энергосбыт Плюс» в городе Первоуральск: адреса, телефоны, режим работы, а также способы удалённого взаимодействия. Всё, чтобы вы не тратили время на очереди и лишние поездки.
Главный офис «Энергосбыт Плюс»
- Адрес: г. Первоуральск, проспект Космонавтов, 1А
- Режим работы (актуально на ):
- Пн–пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб: выходной
- Вс: выходной
- Неприёмный день: 5-е число каждого месяца
- Телефоны:
- 8 (800) -00-10-32 (федеральный контакт-центр, с 08:00 до 20:00)
- +7 (3439) -6-00-29 – для физических лиц
- +7 (3439) -6-01-22 – дополнительный
- E-mail/сайт: ekb.esplus.ru
- Карта проезда: 2ГИС (с фото входов)
Дополнительные отделения и точки продаж в Первоуральске
Офис в ТЦ «Пассаж»
- Адрес: пр. Ильича, 28В, ТЦ «Пассаж»
- График: вторник – суббота 09:00 – 18:00, перерывы 13:00–14:00 и 15:00–15:30
- Телефон: 8 (800) -00-10-32 (единый)
Удалённые офисы и пункты техобслуживания
| Район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| п. Билимбай | ул. Ленина, 84 | 8 (800) -50-03-43 +7 (3439) -7-90-52 | пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:30–13:30) |
| п. Билимбай (доп.) | Октябрьская ул., 2 | +7 (3439) -4-21-57 | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| мкр. Загородный | ул. Загородная, 2 | 8 (800) -50-03-43 +7 (3439) -2-86-00/01 | пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
| ул. Стахова | ул. Стахова, 2А | +7 (3439) -4-20-82 +7 (3439) -4-24-31 | пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 |
Онлайн-сервисы: без очередей и круглосуточно
Чтобы не ехать в офис, используйте:
- Личный кабинет на сайте ekb.esplus.ru или мобильное приложение «Энергосбыт Плюс» (Google Play / App Store)
- Без регистрации: раздел «Онлайн-сервисы» → передача показаний без входа в кабинет
- Автоматический приём показаний: звонок на 8 (800) -00-10-32 и выбор голосового меню (доступно 24/7)
- Электронная квитанция:
- в «Личном кабинете» → «Настройки» → «Получать квитанцию на e-mail»
- или позвоните 8 (800) -00-10-32 и попросите оператора подключить e-mail-рассылку
- Оплата онлайн: в кабинете/приложении без комиссии, а также в Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и др. (возможна комиссия банка)
- Интернет-магазин: счётчики, УЗО, кабель и заказ установки/замены, market.esplus.ru
Что делать при проблемах и жалобах
Горячая линия
Если дозвониться до оператора не удаётся (автоответчик, долгое ожидание), оставьте заявку одним из способов:
- Онлайн-форма обратной связи: ekb.esplus.ru/feedback
- E-mail: info@esplus.ru
- WhatsApp/Телеграм-бот: @EsPlusBot (поиск в мессенджере)
Администрация города Первоуральск
Можно подать коллективную или индивидуальную жалобу в городскую администрацию:
- Адрес: 623109, г. Первоуральск, ул. Ватутина, 41
- E-mail приёмной: prvadm@prvadm.ru
- Онлайн-приёмная: prvadm.ru/appeal
Коротко: самые нужные ссылки и телефоны
Городской офис: пр-т Космонавтов, 1А, 08:00–18:00 (кроме 5-го числа)
Телефон: 8 (800) -00-10-32 (бесплатно РФ)
Сайт: ekb.esplus.ru
Приложение: «Энергосбыт Плюс» (Android / iOS)
Электронная квитанция: ekb;esplus.ru/service/post/
Магазин счётчиков: market.esplus.ru
Сохраните эту инструкцию в закладки: при первых признаках сбоев в работе отделов «Энергосбыт Плюс» вы сразу будете знать, куда звонить и как решить вопрос онлайн.