Очень важно помнить: указанные ниже реквизиты актуализированы по состоянию на ․ Перед визитом или отправкой документов рекомендуется дополнительно уточнять данные по телефону или через официальный сайт Группы Газпром․

Основная информация о линейном производственном управлении магистральных газопроводов (ЛПУМГ)

• Полное наименование: Крюковское линейное производственное управление магистральных газопроводов филиала ПАО «Газпром трансгаз Москва»
• Сокращённое наименование: Крюковское ЛПУМГ
• Регион эксплуатации: Липецкая область, часть Тамбовской области
• Основные объекты: магистральные газопроводы «Северный Кавказ», «Саратов — Липецк», «Липецк — Курск», «Липецк — Воронеж» и иные линейные сооружения

Адрес и график работы управления

Фактический адрес

398027, Россия, Липецкая область, г․ Липецк, ул․ Крюковская, д․ 2

Режим работы офиса

• Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30
• Перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Очень важно помнить: для личного приёма граждан предварительная запись обязательна (см․ раздел «Контакты для записи на приём»)․

Телефоны для справок и экстренных вопросов

Центр диспетчерского управления (круглосуточно)

• +7 (4742) 22-15-06
• +7 (4742) 22-15-07

Отдел по работе с населением и юр․ лицами

• +7 (4742) 22-15-21 (по будням 09:00–16:30)

Факс

• +7 (4742) 22-15-25

Электронные контакты

• E-mail общий: info@kryukovo․gtm․ru
• E-mail для приёма обращений граждан: priem@kryukovo․gtm․ru
• Официальный сайт: https://www․gazprom․ru/transgas/moscow

Контакты для записи на личный приём к руководству

Запись осуществляеться только по телефону в будние дни с 09:00 до 16:00:

• +7 (4742) 22-15-19 — секретариат руководителя ЛПУМГ

Очень важно помнить: при себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие основание обращения․

Адрес для корреспонденции и юридических запросов

398027, Россия, Липецкая область, г․ Липецк, ул․ Крюковская, д․ 2, ПАО «Газпром трансгаз Москва» Крюковское ЛПУМГ

Важно: на конверте указывайте конкретное подразделение и ФИО адресата․

Центр обслуживания потребителей (ЦОП Газпрома)

Для жителей региона доступны услуги единого Центра обслуживания потребителей:

• Адрес ЦОП: г․ Липецк, ул․ Гагарина, д․ 2А, ТЦ «Матрёшка», 1-й этаж
• Телефон: 8 800 100-00-00 (бесплатно по РФ)
• E-mail: cop@kryukovo․gtm․ru
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной

Дополнительные каналы связи

1. Официальные аккаунты в социальных сетях
   • ВКонтакте: transgaz_moscow
   • Telegram-канал: t․me/transgaz_moscow
2. Горячая линия Газпрома по вопросам безопасности газоснабжения
   • 8 800 700-00-01 (круглосуточно, бесплатно по РФ)

Памятка по оформлению обращений

Очень важно помнить:

• Все письменные обращения принимаются на электронную почту priem@kryukovo․gtm․ru или через форму обратной связи на сайте․
• В теме письма указывайте: «Обращение гражданина / юр․ лица»․
• В тексте обязательно предоставьте:
  1. ФИО полностью;
  2. Точный почтовый адрес;
  3. Контактный телефон;
  4. Суть вопроса или предложения (не более 2000 знаков)․
• Ответ поступит в течение 30 календарных дней․

Если у вас возникли вопросы по работе газораспределительной сети, аварийной ситуации или необходимо подать заявку на технологическое присоединение, используйте указанные контакты и следуйте инструкциям специалистов Крюковского ЛПУМГ․