Актуально на
Зачем нужно своевременно передавать показания
Корректное и своевременное информирование МПП ВКХ «Орёлводоканал» о фактическом потреблении воды позволяет:
- избежать начислений по средним нормативам;
- своевременно оплачивать только реально потреблённый объём;
- быстро контролировать расход и выявлять возможные утечки.
Все способы передачи показаний счётчиков воды в Орле
Онлайн-формы и личный кабинет
Самый быстрый и круглосуточный способ, через официальный сайт Орёлводоканала.
- Перейдите на страницу «Передача показаний».
- Авторизуйтесь (логин и пароль можно получить в клиентской службе или через СМС-регистрацию).
- Выберите лицевой счёт и введите текущие значения по горячей и холодной воде.
- Подтвердите отправку и сохраните квитанцию в электронном виде.
Обратите внимание: если вы видите надпись «Доступ запрещён. Пожалуйста, авторизуйтесь», — значит нужно пройти регистрацию или восстановить пароль через «Забыли пароль?».
По телефону
Многоканальный номер: +7 (4862) -8-03-08
- Звонки принимаются с 08:00 до 18:00 (будни), в пятницу до 17:00.
- Автоинформатор доступен круглосуточно: следуйте голосовым подсказкам и вводите показания с помощью тонального набора.
- При обращении к оператору имейте при себе номер лицевого счёта и серийные номера счётчиков.
Личный визит в клиентскую службу
Адрес: г. Орёл, ул. Пионерская, д. 8
- Режим работы: понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00.
- Возьмите с собой паспорт, квитанцию за прошлый месяц и заполненный бланк показаний (можно получить на месте).
Терминалы и платёжные агенты
В салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России» и терминалах QIWI/КиберПлат можно:
- выбрать услугу «Орёлводоканал»;
- ввести номер лицевого счёта;
- передать показания и сразу оплатить.
Мобильные приложения и СМС
На данный момент официального мобильного приложения Орёлводоканала нет, но компания планирует запуск в 2026 году.
Альтернатива, сервисы «Госуслуги 71.рф» и «ГИС ЖКХ», где Орёлводоканал уже подключён как поставщик услуг.
Контакты для обращений и уточнений
- Телефон горячей линии: +7 (4862) -8-03-08
- Электронная почта: info@orel-vodokanal.ru
- Официальный сайт: https://orel-vodokanal.ru
- Адрес клиентской службы: г. Орёл, ул. Пионерская, д. 8
- Группа ВКонтакте: vk.com/orel_vodokanal
Что делать, если счётчик новый или прошёл поверку
После поверки или замены счётчика обязательно:
- Сообщить в Орёлводоканал дату и номер акта поверки/замены.
- Предоставить копию пломбы (фото или скан).
- Указать новые начальные показания (обычно «00000»).
Напоминание о датах передачи
Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца включительно.
Позднее представленные данные могут учитываться при расчёте платежа только в следующем расчётном периоде.
Передача показаний в МПП ВКХ «Орёлводоканал» — простой и быстрый процесс, если пользоваться любыми из описанных каналов.
Выберите наиболее удобный способ и избегайте очередей и переплат!