Самое главное помнить: деньги за электроэнергию поступают в «Россети» только по номеру лицевого счёта, поэтому важно правильно вводить данные и сохранять все электронные чеки․
Содержание
- Что нужно для оплаты
- Три способа войти в личный кабинет
- Пошаговая инструкция по оплате
- Как проверить оплату и скачать квитанцию
- Правила безопасности
- Контакты службы поддержки
Что нужно для оплаты
- Платёжный код (лицевой счёт): 9–12 цифр, указан в любой квитанции․
- ФИО владельца счёта: вводите точно так, как указано в договоре․
- Действующий номер телефона и e-mail: приходят СМС-чеки и коды подтверждения․
- Банковская карта Visa, Mastercard или «Мир», либо подключённый Сбер-ID․
Три способа войти в личный кабинет
Через мобильное приложение «Свет Онлайн»
Удобно для ежемесячных внесений показаний и оплаты прямо со смартфона․
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Через личный кабинет на сайте gp-lc․ru
Работает в любом браузере, не требует установки программ․
- Перейдите на www․gp-lc․ru․
- Введите лицевой счёт и пароль, полученный при регистрации․
Через терминалы и банковские сервисы
Если нет интернета, можно оплатить:
- Сбербанк Онлайн
- Тинькофф, Альфа-Клик, Райффайзен
- Почта России, «Связной», «Евросеть»
Пошаговая инструкция по оплате в приложении «Свет Онлайн»
- Откройте главное меню → «Оплатить услуги»․
На кнопке сразу отображается текущая задолженность․ - Выберите нужные услуги:
- электроэнергия (основной платёж);
- пени;
- повторное подключение;
- отключение и др․
- Укажите сумму и нажмите «Оплатить»․
- Введите данные карты:
- номер, срок действия, CVC-код;
- или авторизуйтесь через Сбер-ID, чтобы быстро выбрать привязанную карту․
- Подтвердите оплату:
- придёт push-уведомление и СМС;
- в приложении появится электронный чек PDF․
Как проверить оплату и скачать квитанцию
Проверка платежа
- Откройте вкладку «История платежей»․
- Задайте период «С … по …» и нажмите «Показать»․
- Статус «Оплачено» и дата подтверждают поступление средств․
Скачивание квитанции
- В главном меню выберите «Квитанции»․
- Укажите нужный месяц и нажмите «Загрузить»․
- Появятся две кнопки:
- «Смотреть» — открыть PDF на смартфоне;
- «Отправить» — отправить квитанцию на e-mail․
Правила безопасности
- Никогда не сообщайте PIN-код, логин и пароль третьим лицам․
- Устанавливайте четырёхзначный PIN-код приложения (Меню → «Управление ЛС» → «Сменить ключ»)․
- Меняйте пароль раз в 90 дней: 8+ символов, строчные/прописные буквы, цифры, знаки пунктуации․
- Храните электронные чеки не менее 3 лет․
Контакты службы поддержки
Техническая поддержка «Свет Онлайн»
- Телефон / Telegram / WhatsApp: +7 (928) -37-99-26
- E-mail: svet-online@rossetisk․ru
Официальные ресурсы «Россети Северный Кавказ»
- Сайт: https://www․rossetisk․ru
- Телеграм-канал: https://t․me/rossetisk
- ВКонтакте: https://vk․com/rossetisk
- Одноклассники: https://ok․ru/rossetisk
После любой оплаты сохраняйте электронный чек, это гарантия, что ваши деньги дошли до «Россети» вовремя․