ОП Городское отделение АО «Ульяновскэнерго» — это структурное подразделение крупнейшего гарантирующего поставщика и сетевой компании Ульяновской области, обеспечивающее бесперебойное электроснабжение жителей и организаций областного центра и ближайших микрорайонов. Ниже, полная справка о функциях, услугах, тарифах и контактных данных городского отделения.
Ключевые функции Городского отделения
- Приём заявок на технологическое присоединение к сетям 0,4–10 кВ для частных и юридических лиц.
- Оперативное управление распределением электроэнергии в пределах городской зоны.
- Обслуживание и ремонт линий электропередачи, КТП и трансформаторных подстанций.
- Контроль качества электроэнергии и устранение аварий 24/7.
- Расчёт и выставление счетов за потреблённую электроэнергию населению, предприятиям и бюджетным организациям.
- Подключение и обслуживание систем учёта (СИК), замена и поверка счётчиков.
- Проведение программ энергосбережения и модернизации сетей в рамках инвестиционных программ региона.
Контактная информация
Адрес и режим работы
Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Юности, д. 5а
Режим работы приёмной: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная: (8422) -6-08-40
- Диспетчерская служба (круглосуточно): (8422) -6-11-12
- Бухгалтерия / начисления: (8422) -6-07-22
- Электронная почта: elektro_73@mail.ru
Как добраться
От центрального автовокзала: троллейбусы № 2, 6, 18 до остановки «Юности, 5». От ж/д вокзала: маршрутное такси № 70, 125.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет «Ульяновскэнерго» — ulenergo.ru. Позволяет:
- передавать показания счётчиков,
- оплачивать счета онлайн без комиссии,
- отслеживать статус заявки на присоединение,
- записаться на техобслуживание.
- Мобильное приложение «Энерго-73» (доступно в App Store и Google Play), push-уведомления об отключениях и начислениях.
- Госуслуги — подача заявлений на технологическое присоединение в электронном виде.
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на присоединение к сетям?
Необходимо подготовить пакет документов (технические условия, правоустанавливающие документы на объект, проект электроснабжения) и подать заявку через личный кабинет или лично в офисе Городского отделения. Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
Как быстро устраняют аварии?
Диспетчерская служба реагирует в течение 15 минут после звонка. Бригада выезжает максимум за 60 минут в пределах города. Среднее время устранения — 2–4 часа.
Какие тарифы действуют для населения?
С применяются следующие тарифы (руб./кВт·ч):
— Одноставочный: 4,38
— Двухставочный (ночь): 2,29
Подробности публикуются на сайте Региональной тарифной комиссции Ульяновской области.
Дополнительные контакты экстренных и смежных служб
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| ЕДДС г. Ульяновск | 112 | При угрозе жизни или крупных авариях |
| Газовая служба г. Ульяновск | 04, +7 (8422) -1-04-04 | Для координации работ при повреждении кабельных линий |
| Аварийно-ремонтная служба УСК | +7 (8422) -6-07-70 | Круглосуточный вызов бригады |
Важные напоминания
Очень важно помнить:
• Никогда не пытайтесь самостоятельно ремонтировать повреждённые линии! Это опасно для жизни.
• При отключении света всегда проверяйте, не спровоцировано ли оно неисправностью внутри вашей квартиры (автомат, пробки).
• Передавайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов по среднему.
• Сохраняйте квитанции об оплате не менее 3 лет — они могут понадобиться при спорных ситуациях.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с ОП Городское отделение АО «Ульяновскэнерго» любым удобным способом — оперативная и профессиональная помощь гарантирована!