Ниже собрана самая актуальная информация о том‚ где находится официальный сайт водоканала в Ивантеевке‚ какие контакты‚ реквизиты и онлайн-сервисы доступны жителям‚ а также как быстро решить бытовые вопросы водоснабжения и водоотведения.
Официальный сайт и зеркала
- Основной домен: https://iv-vodokanal.ru/
- Резервная платформа: https://ivvodokanal.wordpress.com/ (используется для оперативных новостей и аварийных сообщений)
- Важно: оба ресурса синхронизируются‚ поэтому актуальные графики отключений и пресс-релизы публикуются одновременно.
Круглосуточные контакты
| Тип связи | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | 8 (495) -21-14-49 | 24/7‚ без выходных |
| Дополнительный телефон | 8 (496) -36-12-49 | пн-пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–13:00 |
| Электронная почта | ao2@ivvodokanal.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Онлайн-заявка | Форма на сайте | регламент – до 8 рабочих дней |
Фактический адрес и офис приёма граждан
Юридический и почтовый адрес:
141281‚ Московская обл.‚ г. Ивантеевка‚ ул. Железнодорожная‚ д. 24
- КПП и охрана проводят термометрию – посещение строго в масках;
- Приём документов на техническое присоединение – каб. № 5‚ предварительная запись по телефону.
Онлайн-сервисы для абонентов
- Личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн» – передача показаний‚ оплата без комиссии‚ просмотр начислений.
- Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ» – доступно в App Store и Google Play.
- Госуслуги (gosuslugi.ru) – подача заявлений на техусловия (ХВС/ВО) и договоров подключения.
- Телеграм-бот: @IvanteevkaVodokanalBot – аварийные уведомления‚ push-уведомления о плановых отключениях.
Как передать показания счётчиков
До 23 числа каждого месяца можно:
- Внести данные в личном кабинете «МосОблЕИРЦ».
- Сфотографировать отрывной бланк ЕПД и отправить на e-mail: ao2@ivvodokanal.ru.
- Воспользоваться терминалами в клиентском офисе: г. Ивантеевка‚ ул. Новая Слобода‚ д. 3 (Пн-Пт 9:00–18:00‚ Сб 9:00–13:00).
- По телефону: ###-###-#### (доб. 266‚ 267‚ 268‚ 275‚ 669).
График плановых работ и промывок
Традиционно промывки проводятся с 6 по 30 июля. На время гидравлического удара вода может иметь примеси оксида железа – это временное явление. Актуальный список улиц и домов публикуется:
- на главной странице сайта iv-vodokanal.ru в разделе «Новости»;
- в группе VK: vk.com/id420995788;
- в Instagram: @ivanteevka_vodokanal.
Реквизиты для оплаты по ЕПД
Получатель: ООО «МосОблЕИРЦ»
ИНН: 5036038445
КПП: 503601001
р/с: 40702###-###-####4521
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Что делать при аварии или открытом люке
- Срочно звоните в Единую дежурно-диспетчерскую – 8 (495) -21-14-49.
- Если не дозвонились – 112 (со всех операторов).
- Зарегистрируйте заявку на портале «Добродел» – раздел «Коммунальные услуги/открытый люк».
- Сфотографируйте дефект и отправьте на электронную почту водоканала с указанием точного адреса.
Как подключиться к централизованной системе ХВС/ВО
Необходимые документы:
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
- Паспорт технического учета (форма БТИ).
- Паспорта счётчиков ГВС и ХВС.
- Справка о составе проживающих (Ф-9);
Подача документов – через личный кабинет Госуслуг или лично в офисе по адресу: ул. Железнодорожная‚ д. 24‚ каб. № 5.
Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/id420995788 – новости‚ фотоотчёты с ремонтов‚ опросы.
- Instagram: @ivanteevka_vodokanal – сторис об авариях‚ прямые эфиры с инженерами.
- Телеграм-канал: t.me/ivvodokanal – мгновенные уведомления об отключениях.
Для жителей Ивантеевки официальный сайт ООО «Водоканал» – это не только iv-vodokanal.ru‚ но и комплекс онлайн-сервисов‚ мессенджеров и соцсетей. Круглосуточная диспетчерская 8 (495) -21-14-49 и электронная почта ao2@ivvodokanal.ru позволяют оперативно решать любые вопросы водоснабжения и водоотведения‚ не выходя из дома.
Сохраните этот список в закладках – он всегда пригодится!