Что такое личный кабинет ТСЖ «Столица»?
Это онлайн‑сервис, который позволяет собственникам квартир и членам ТСЖ быстро и удобно управлять своими жилищно‑коммунальными вопросами: подавать заявки, просматривать счета, оплачивать услуги, получать справки и многое другое.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт ТСЖ «Столица».

   Адрес сайта: https://www.tsj-stolica.ru

2. Найдите кнопку «Личный кабинет».

   Обычно она расположена в правом верхнем углу главной страницы.

3. Введите логин и пароль.

   Логин – это ваш номер квартиры (например, 12‑34) или e‑mail, указанный при регистрации. Пароль задаётся при первой авторизации или восстанавливается через функцию «Забыли пароль».

4. Подтвердите вход.

   Если включена двухфакторная аутентификация, вам придёт СМС‑код на привязанный телефон.

5. После входа вы попадёте в панель управления.

   Отсюда доступны все функции личного кабинета.

Основные функции личного кабинета

• Создание заявок – запрос пропуска автомобиля/пешехода, ремонтных работ, технического обслуживания и др.
• Просмотр и оплата счетов – квитанции за ЖКУ, ЖКХ, дополнительные услуги.
• Ввод показаний счётчиков – быстрый ввод и отправка показаний электроэнергии, воды, газа.
• Получение справок и выписок – справка о задолженности, выписка из ЕГРЮЛ, договор с управляющей компанией.
• История операций – список всех проведённых платежей, заявок и их статусов.
• Обратная связь – чат и форма обратной связи с администрацией ТСЖ.

Самое главное помнить, что

Безопасность ваших данных зависит от надёжного пароля и своевременного обновления контактных данных. Если вы получили подозрительные звонки от неизвестных компаний (например, от ООО «Полезный звонок»), это не связано с работой личного кабинета ТСЖ «Столица». Не разглашайте пароли и коды подтверждения.

Очень важно: контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы, проблемы с входом или требуется помощь в работе личного кабинета, используйте официальные каналы связи.

• Адрес офиса: г. Москва, пер. Тихвинский, д. 11, стр. 2, эт. 5, пом. I, ком. 24
• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@tsj-stolica.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://www.tsj-stolica.ru/feedback
• Мессенджер (WhatsApp / Viber): +7 -95 123‑45‑67
• Приёмная в здании ТСЖ: часы работы: 09:00‑18:00, понедельник‑пятница

Что указывать в обращении?

1. ФИО и номер квартиры.
2. Контактный телефон и e‑mail.
3. Краткое описание проблемы (например, «Не могу войти в личный кабинет», «Не пришло СМС‑сообщение», «Ошибка при оплате счета»).
4. При необходимости приложите скриншот ошибки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль?

Нажмите ссылку «Забыли пароль» на странице входа, введите ваш e‑mail или номер квартиры, и система пришлёт инструкцию по восстановлению на указанный контакт.

Почему меня продолжают звонить неизвестные компании?

Это могут быть коллекторы или рекламные агентства, которые используют открытые базы телефонных номеров. Личный кабинет ТСЖ «Столица» не осуществляет исходящие звонки. При появлении подобных звонков рекомендуется добавить номер в чёрный список и сообщить об этом в службу поддержки ТСЖ.

Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?

Да. ТСЖ «Столица» интегрировано с приложением «Мой Дом Онлайн – Житель». Через него можно вводить показания счётчиков и оплачивать счета так же, как в веб‑версии личного кабинета.

Личный кабинет ООО ТСЖ «Столица» – это удобный инструмент для управления вашими жилищными вопросами. Правильный вход, надёжный пароль и своевременное использование официальных каналов связи помогут избежать проблем и сэкономить ваше время.

Если у вас возникли любые сложности, не откладывайте – обратитесь в службу поддержки по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!

Контактные реквизиты компании (для юридических целей):

• ИНН: 7707646923
• ОГРН: 1077763355482
• КПП: 770701001
• Банковские реквизиты: уточняются в личном кабинете или по запросу в бухгалтерию