Компания «Прок энерго 2001», один из крупнейших поставщиков электротехнической продукции на российском рынке. Ниже приведены актуальные контактные данные, каналы обратной связи и сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы: от заказа кабеля до сервисного обслуживания трансформаторов.
Центральный офис и головное подразделение
- Юридический адрес: 109052, г. Москва, ул. Подольских курсантов, д. 3, стр. 2
- Почтовый индекс ИНН: 7704217001
- КПП: 770401001
- ОГРН: 1037704019641
- Р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»
- К/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Отдел продаж и клиентской поддержки
Специалисты работают без выходных и готовы проконсультировать по ассортименту, ценам и срокам поставки.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -75-17-01 (доб. 1)
- Бесплатный звонок по РФ: 8 (800) -75-17-01
- WhatsApp / Telegram: +7 (977) -75-17-01
- E-mail: sales@prokenergo2001.ru
- Онлайн-чат: живой чат на сайте (09:00–21:00 МСК)
Отдел технической поддержки и сервиса
Если нужна помощь в подборе оборудования, проектная документация или сервисное обслуживание.
- Tелефон: +7 (495) -75-17-01 (доб. 3)
- E-mail: tech@prokenergo2001.ru
- Skype: prokenergo.2001.support
- Форма заявки на сервис: открыть форму
Логистика и отдел доставки
Организуют доставку по Москве, области и всей России (включая экспорт в Казахстан и Беларусь).
- Телефон: +7 (495) -75-17-01 (доб. 4)
- E-mail: logistics@prokenergo2001.ru
- Отслеживание заказа: track.prokenergo2001.ru
- Склад-Москва: 109316, г. Москва, 2-й Сыромятнический пер., д. 1А, стр. 3 (ежедневно 08:00–20:00)
Региональные представительства
| Город | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | ул. Салова, д. 2, офис 401 | +7 (812) -44-47-01 | spb@prokenergo2001.ru |
| Екатеринбург | ул. Машинистов, д. 10, офис 502 | +7 (343) -22-17-01 | ekb@prokenergo2001.ru |
| Новосибирск | ул. Ленина, д. 52, офис 703 | +7 (383) -12-17-01 | nsk@prokenergo2001.ru |
| Ростов-на-Дону | пр. Стачки, д. 107, офис 304 | +7 (863) -10-17-01 | rostov@prokenergo2001.ru |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет клиента: Вход в ЛК — отслеживайте заказы, счета и спецификации.
- Мобильное приложение: скачать в App Store и Google Play.
- Telegram-бот: @ProkEnergo2001Bot, быстрый расчёт стоимости и оформление заявки в 2 клика.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/prokenergo2001
- Telegram-канал: t.me/prokenergo2001 (новинки, акции, технические обзоры)
- YouTube: канал с видеоинструкциями
Часы работы и особые режимы
Головной офис и склад в Москве:
- Пн–Пт: 08:00–20:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–18:00
- Вс: 10:00–16:00 (только выдача заказов)
В праздничные дни: режим работы публикуется заранее в новостном Telegram-канале и на сайте.
Как оформить жалобу или претензию
- Заполните форму Жалоба / Претензия.
- Отправьте письмо на quality@prokenergo2001.ru с темой «Жалоба».
- Позвоните на горячую линию и попросите перевести на «службу контроля качества».
Карта проезда и парковка
Адрес склада в Москве: 109316, 2-й Сыромятнический пер., д. 1А, стр. 3
Ближайшие станции метро: «Площадь Ильича» и «Римская» (пешком 7 минут);
Гостевая парковка: 30 мест, первые 2 часа — бесплатно для клиентов.
Если вы не нашли нужную информацию, просто напишите в онлайн-чат или позвоните по бесплатному номеру — менеджеры «Прок энерго 2001» ответят быстро и подскажут наилучшее решение!