Какие карты принимаются без комиссии
- МИР — национальная платёжная система;
- VISA, MasterCard и UnionPay — любые карты международных систем, эмитированные российскими банками в рублях РФ.
Важно: комиссия со стороны энергосбыта не взимается ни при оплате онлайн, ни через голосовое меню банка.
Способы оплаты без комиссии и регистрации
Сайт и мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК»
Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области:
- Откройте сайт online.eirc.spb.ru или скачайте приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК».
- Выберите «Оплата услуг без регистрации».
- Введите 10–12-значный лицевой счёт из квитанции.
- Укажите сумму и подтвердите платёж картой любого банка.
Служба поддержки: 8 (812) -35-05-00 (круглосуточно).
«Мои платежи» на портале mos.ru
Для жителей Москвы:
- Авторизуйтесь на mos.ru или войдите без регистрации через форму «Мои платежи»;
- Введите лицевой счёт Мосэнергосбыта;
- Оплатите картой МИР, VISA или MasterCard без комиссии.
Центр поддержки: 8 (495) -39-25-25 (пн–пт 08:00–20:00).
Личный кабинет и приложение «Мой Мосэнергосбыт»
- Шаг 1: Перейдите на lk.mosenergosbyt.ru или установите приложение.
- Шаг 2: Авторизуйтесь по номеру телефона или Госуслугам.
- Шаг 3: В разделе «Оплата» введите показания счётчика (по желанию) и сумму к оплате.
- Шаг 4: Подтвердите платёж без комиссии любой российской картой.
Телефон горячей линии: 8 (499) -50-88-99 (24/7).
Сбербанк Онлайн / Сбер-Бизнес
Держателям карт и счетов Сбера:
- Откройте раздел «Платежи» → «ЖКХ и коммунальные услуги»;
- Найдите «Электроэнергия» и выберите ваш энергосбыт (например, «ООО Северная сбытовая компания»);
- Введите лицевой счёт, сумму, подтвердите SMS-кодом — комиссия 0 %.
Поддержка Сбербанка: 8 (800) -55-55-50.
Банк ВТБ
Оплатить можно даже без открытия счёта:
- В приложении «ВТБ Онлайн» выберите «Оплата услуг» → «Электроэнергия».
- Введите номер лицевого счёта Мосэнергосбыта или отсканируйте QR-код из квитанции.
- Подтвердите платёж картой любого банка без комиссии.
Контакт-центр: 8 (800) -00-24-24 (круглосуточно).
SMS-коммерция 3434
Если нет интернета — отправьте SMS на короткий номер 3434:
PAY 1234567890 1500
где 1234567890, ваш лицевой счёт, 1500 — сумма. Средства спишутся с баланса мобильного оператора без комиссии.
Тарифный калькулятор и передача показаний
На сайтах большинства энергосбытов есть встроенные калькуляторы, которые:
- автоматически рассчитают стоимость по вашему тарифу;
- позволят внести новые показания счётчика онлайн;
- сформируют квитанцию для скачивания или отправки на e-mail.
График замены и бесплатная замена счётчиков
Энергосбытовые компании обязаны бесплатно заменить счётчик, если:
- Истёк межповерочный интервал (обычно 16 лет для механических, 8–10 лет для электронных).
- Прибор вышел из строя (по акту технического осмотра).
Узнать дату своей очереди можно в личном кабинете энергосбыта или по телефону 8 (800) -00-24-07 (федеральная горячая линия).
Где искать лицевой счёт
| Источник | Пример номера |
|---|---|
| Квитанция Мосэнергосбыт | 10–12 цифр, начинается с 45, 46, 47 |
| Квитанция ЕИРЦ СПб | 12 цифр, начинается с 300 |
| Квитанция ООО «Северная сбытовая компания» | 9–11 цифр, например 31234567890 |
График отключений должников
Долги свыше 30 дней влекут за собой временное отключение. Точные даты отключения публикуются на сайтах энергосбытов в разделе «График отключений». Погасив задолженность онлайн без комиссии, вы восстановите подачу электроэнергии в течение 24 часов.
Сводные контакты для обращений
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-24-07
- Мосэнергосбыт: 8 (499) -50-88-99 | mosenergosbyt.ru
- ЕИРЦ СПб/ПСК: 8 (812) -35-05-00 | online.eirc.spb.ru
- Сбербанк: 8 (800) -55-55-50 | sberbank.ru
- ВТБ: 8 (800) -00-24-24 | vtb.ru