Смоленская региональная теплоэнергетическая компания (ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго») с 2003 года обеспечивает производство и транспортировку тепловой энергии и горячей воды для более чем 45 населённых пунктов Смоленской области. Компания гарантирует бесперебойную работу систем теплоснабжения, реализует проекты по модернизации сетей и внедряет энерго‑эффективные решения.

Кто стоит во главе компании?

Генеральным директором ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» является Пучков Юрий Николаевич. Он возглавляет руководство компании, отвечает за стратегическое развитие, финансовую дисциплину и выполнение обязательств перед потребителями.

Основные обязанности генерального директора

1. Разработка и реализация стратегии развития компании.
2. Контроль за качеством и надёжностью поставки тепловой энергии.
3. Взаимодействие с органами государственной власти, контролирующими органами и партнёрами.
4. Управление финансовыми ресурсами, подготовка и исполнение бюджета.
5. Обеспечение соблюдения требований охраны труда и экологической безопасности.
6. Руководство проектами модернизации и расширения теплотрасс.

Контакты для обращений

Если вам необходимо связаться с руководством компании, уточнить детали о поставке тепла, подать жалобу или предложить сотрудничество – используйте один из ниже перечисленных способов.

• Юридический адрес: 215000, Смоленск, ул. Шевченко, д. 77, офис К.А.
• Почтовый адрес: 215000, Смоленск, ул. Шевченко, д. 77.
• Телефон горячей линии (для потребителей): +7 (4812) -5‑55‑55 (круглосуточно).
• Телефон отдела по работе с юридическими лицами: +7 (4812) -5‑56‑57 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• E‑mail генерального директора: puchkov@yuriy-smolensk.ru.
• E‑mail отдела клиентского сервиса: info@smolenskregionteplo.ru.
• Официальный сайт: www.smolenskregionteplo;ru.
• Факс: +7 (4812) -5‑58‑59.

Как правильно оформить обращение?

Самое главное помнить, что корректное и полное оформление обращения повышает шанс быстрого решения вопроса. При подготовке письма укажите:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Номер договора или лицевого счёта, если обращение связано с поставкой тепла.
• Точное описание проблемы, дату и время возникновения.
• Желаемый результат (например, проведение технической проверки, возврат средств, изменение тарифов и пр.).
• Приложения (фото, сканы актов, копии квитанций).

Краткая справка о компании

Кому доверять решениям?

Генеральный директор Пучков Юрий Николаевич обладает более чем 20‑летним опытом в сфере теплоснабжения и энергетики. Под его руководством компания успешно реализует проекты по модернизации теплотрасс, внедряет автоматизированные системы учёта и мониторинга, а также повышает эффективность энергопотребления в регионе.

Если вы являетесь потребителем услуг ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», хотите уточнить детали тарифов, подать жалобу или предложить сотрудничество, используйте указанные выше контакты. Помните, что чётко сформулированное обращение и полные контактные данные ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса.

Обновлено: 23 марта 2026 г.