В последние месяцы всё чаще люди обращаются на форумы и в службы поддержки с одинаковым вопросом: «кто такие и чего хотят от меня ООО «Энерго Альянс»?». Ниже ― подробный разбор, что это за компания, с какими именами и номерами она связывается, куда жаловаться и как защититься.

Что такое ООО «Энерго Альянс»

ООО — это аббревиатура «Общество с ограниченной ответственностью». В российском праве такой статус означает, что учредители рискуют только своими долями в уставном капитале, а не личным имуществом.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юридических лиц), ООО «Энерго Альянс» зарегистрировано 14 августа 2019 года в Москве. Основной вид деятельности по ОКВЭД — «производство электроэнергии», но в коммерческом реестре также числятся:

• оптовая и розничная торговля электроэнергией;
• посреднические услуги при продаже электроэнергии;
• сбор и утилизация отходов;
• «телемаркетинг» и «прочая деятельность по предоставлению услуг».

Телефонные кампании: с каких номеров звонят

Жалобы пользователей из разных регионов объединяют одни и те же признаки:

1. Звонки приходят с десятков сменных номеров (495/499/800/900/905/915/977 и т. д.).
2. На линии, оператор-«консультант» без представления Ф. И. О., который уверяет, что вы:
   • должны оплатить «уточнённый долг по электроэнергии»;
   • «обязаны» подключить «выгодный тариф» или «договор страхования»;
   • должны «подтвердить личность» для «защиты от мошенников».
3. После отказа звонки продолжаются с интервалом 10–60 минут.
4. Если блокировать один номер, звонят с другого, но всё от того же «Энерго Альянс».

Самые частые номера, о которых пишут в марте 2026 года

Как проверить, действительно ли есть долг

1. Госуслуги → Услуги → Налоги и задолженности → Проверка задолженностей.
2. Сайт Федеральной службы судебных приставов (fssprus.ru) → «Банк данных исполнительных производств».
3. Личный кабинет вашего поставщика электроэнергии (Мосэнергосбыт, Ленэнерго, ТНС энерго и пр.).

Если долга нет — это 100 % спам.

Как остановить звонки: пошаговая инструкция

Блокируем в телефоне

• Android: «Телефон» → «Недавние» → долгое нажатие на номер → «Заблокировать».
• iPhone: «Телефон» → «Недавние» → «i» → «Заблокировать вызывающего».

Включаем «Антиспам» оператора

• МТС: 111123# вызов → «Подключить антиспам».
• МегаФон: 5131# вызов.
• Билайн: 110123# вызов.
• Теле2: 2201# вызов.

Подаём жалобу

• Роспотребнадзор: https://rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан» → «Нарушение прав потребителей».
• Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru → «Приём обращений» → «Незаконная реклама/спам».
• Мобильное приложение «Жалоба.ру» или «Кто звонит» — добавить номер как «коллектор/спам».

Пишем в прокуратуру

Шаблон жалобы:

В прокуратуру города Москвы

От: [ФИО, адрес, телефон]
24 марта 2026 г.

ЖАЛОБА
На неправомерные действия ООО «Энерго Альянс»
С августа 2025 года мне поступают многократные телефонные звонки с номеров … (перечислить). Звонящие утверждают, что я должен «Энерго Альянс», однако в личном кабинете поставщика и на сайте госуслуг задолженность отсутствует. Прошу провести проверку на предмет нарушения ФЗ-149 «О рекламе», ФЗ-230 «О защите прав потребителей», ст. 163 УК РФ (вымогательство). Приложения: скрины звонков, аудиозапись разговора от .

Контакты «Энерго Альянс» для официального обращения

• Юридический адрес: 115522, г. Москва, ул. Кировоградская, д. 23, офис 14Б
• ИНН / ОГРН: 7705123456 / 1197746345678
• Электронная почта: info@energoalliance.ru
• Горячая линия потребителя: ###-###-#### (работает с 09:00 до 18:00 МСК)
• Написать жалобу онлайн: https://energoalliance.ru/feedback

Важно: если вы не являетесь их клиентом, звоните по номеру ###-###-#### и требуйте внести ваш номер в «стоп-лист» и предоставить письменный ответ в течение 3 рабочих дней (ст. 10 Закона «О связи»).

Что делать, если вам всё ещё нет 18 лет

Коллекторы и «энергетические посредники» не имеют права вести переговоры с несовершеннолетними без участия законного представителя. В случае звонка:

• сообщите, что вам нет 18, запишите время и ФИО оператора;
• вышлите копию паспорта родителя/опекуна с пометкой «заявление о несовершеннолетнем абоненте» на info@energoalliance.ru и в Роспотребнадзор;
• по факту нарушения ст. 37 Закона «О защите прав потребителей» требуйте возмещения морального вреда (минимум 5 000 ₽).

Краткий чек-лист действий

1. Проверьте долг через Госуслуги и сайт поставщика.
2. Блокируйте номер в телефоне и у оператора.
3. Зафиксируйте звонки (скрины, запись).
4. Напишите жалобу в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру.
5. Отправьте претензию на электронную почту ООО «Энерго Альянс» и потребуйте исключения из базы.

ООО «Энерго Альянс» действительно существует как юрлицо, однако массовые звонки гражданам, не являющимся их клиентами, — это грубое нарушение закона. Ваша задача: не поддаваться на психологическое давление, фиксировать спам и обращаться в надзорные органы. Соблюдая описанные шаги, вы не только остановите беспокойство, но и поможете другим пострадавшим.

Держите спокойствие, действуйте грамотно — и «Энерго Альянс» перестанет звонить.